auホームルーター5Gの評判・口コミは悪い？繋がらない・速度が遅いは本当？

※当記事はPRを含みます。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

「auのスマホを使っているから、auのホームルーターを契約したい」と考える方も多いと思います。

しかし、ホームルーターといえば「ソフトバンクエアー」や「WiMAX」のほうが有名で、auのホームルーターを使っている人はなかなかいません。

本記事では評判を元に、auのホームルーターは契約して大丈夫なのか？おすすめなのか？を解説します。

1分でわかる！記事の内容

auのホームルーターはおすすめできない
WiMAXとほぼ同じサービスだが、auの方が料金が高い
auを契約するならカシモWiMAXのほうがおすすめ

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【結論】auホームルーターの評判は悪い？料金は割高？

auのホームルーターは「遅い」「割高」という悪いイメージがある方も多いでしょう。しかし、最新の情報を調べると速度面も料金面も優れていることがわかりました。

実は、auホームルーターとWiMAXは同じ端末・同じ回線で通信しています。

以前は使いすぎると制限がかかって遅くなるという声が多く上がっていました。しかし、2022年2月に制限が撤廃されてからは実質無制限になり、よい評判が増えているようです。

また、最近では最大速度4.2Gbpsのハイスペック端末が登場し、通信品質が向上しています。

なお、通信環境は同じauホームルーターとWiMAXですが、月額料金や端末代金、キャッシュバックなどのキャンペーン内容は異なります。WiMAXプロバイダとauホームルーターの違いを見ておきましょう。

WiMAXプロバイダ	実質月額(税込)	端末代金(税込)	その他初期費用(税込)	キャッシュバック
au	4,694円	実質無料	3,850円	au PAY残高 10,000円分
カシモWiMAX	4,446円	実質無料	3,300円	Amazonギフト 10,000円分
UQ WiMAX	4,924円	7,920円	3,300円	なし
GMOとくとくBB WiMAX	3,795円	実質無料	3,300円	33,000円
BIGLOBE WiMAX	4,279円	27,720円	3,300円	クーポン入力で 11,500円
Broad WiMAX 2年契約	4,576円	31,680円	実質無料	乗り換えで最大19,000円キャッシュバック

3年間契約した時の月額料金・端末代金・キャッシュバックを含めた月額の平均は、4,000円〜5,000円程度です。

WiMAX各社と比較しても、auのホームルーターは実質月額4,694円(税込)となっています。

少し割高に感じるかもしれませんが、最近では月額割引や端末代実質0円などのキャンペーンを実施しているため、auのホームルーターでもお得に利用できます。

現在のauホームルーターの料金プランは、人気のWiMAXプロバイダと比較しても充分安くておすすめです。

しかし、auのホームルーターにはメリットだけではなくデメリットもありますので、契約前に必ずチェックしておきましょう。

▼実質月額料金の計算方法

(1) 利用する期間でかかる合計の月額料金
(2) 端末代金などの初期費用
(3) キャッシュバックやキャンペーンの割引額
(4) (1)〜(3)を合計して1ヵ月当たりに換算した料金=実質月額料金

au ホームルーター 5Gはどんなサービス？

au ホームルーター 5Gは、auが提供する据え置き型のWiFiルーターです。

コンセントを挿すだけでWiFiが利用できるようになるため、光回線の工事ができない人や手軽にネット環境を整えたい人にもおすすめです。

au ホームルーター 5Gの料金プラン

(税込)	通常月額	割引適用時
13カ月間	5,170円	4,620円
14ヵ月目以降	5,170円	5,170円
事務手数料	3,850円
端末代金	48,600円 →実質無料

auのホームルーターの料金プランは「ホームルータープラン 5G」となっています。

通常、月額料金は5,170円(税込)ですが、1～13ヵ月は「5Gルーター割」で550円(税込)の値引きが発生します。

そのため、1～13ヵ月目の月額料金は4,620円(税込)となります。

au ホームルーター 5Gの端末情報

auのホームルーターは3種類あります。

左に行くほど新しい端末で、現在購入できる端末は「販売中」となっている1機種のみです。

Speed Wi-Fi HOME 5G L12 — ※毎月割により利用料金から1,350円／月割引（最大36カ月間）となります。

(税込)	Speed Wi-Fi HOME 5G L13	Speed Wi-Fi HOME 5G L12	Speed Wi-Fi HOME 5G L11
端末
販売状況	販売中	販売終了	販売終了
発売日	2023年6月1日	2021年11月5日	2021年8月6日
端末料金	48,600円 →実質無料_(※)	43,200円	39,600円
サイズ _{（高さ×幅×奥行き）}	約207×100×100mm	約179×101×99mm	約182×70×124mm
重さ	約635g	約446g	約599g
最大通信速度	受信最大:4.2Gbps 送信最大:286Mbps	受信最大:2.7Gbps 送信最大:183Mbps	受信最大:2.7Gbps 送信最大:183Mbps
WiFi規格	【2.4GHz】 IEEE802.11b/g/n/ax 【5GHz】 IEEE802.11a/n/ac/ax	【2.4GHz】 IEEE802.11b/g/n/ax 【5GHz】 IEEE802.11a/n/ac/ax	【2.4GHz】 IEEE802.11b/g/n/ax 【5GHz】 IEEE802.11a/n/ac/ax
最大接続可能数	WiFi：32台有線LAN：2台	WiFi：40台（5GHz：20台＋2.4GHz：20台）有線LAN：2台	WiFi：30台有線LAN：2台
最大消費電力	18W	20W	9W
かんたん接続	WPS QRコード NFC	WPS QRコード	WPS QRコード
5G SA	○ 対応	× 非対応	× 非対応

最新機種の「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」は、前モデルに比べて通信速度4.2Gbpsと大幅に向上しています。

サイズは一回り大きくなっている分、重さも増えていますが置き型ルーターなので利便性にはそれほど影響しないでしょう。

WiFi規格は、どのモデルも最新の無線LAN規格Wi-Fi 6(IEEE802.11ax)に対応しています。

ただし、最新の通信方式である5G SAに対応しているのは、「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」のみです。

5G SAとは

5G SAは、5G専用の技術と設備で構成された5Gサービスです。
従来の5G NSAでは、4G向けの設備を活用して5G通信を行なっていましたが、5G SAでは5G専用の設備を活用します。

なお、auのホームルーターは、上記の種類は全てWiMAXと同じ端末・回線を利用しています。そのため、auで取り扱っている端末はWiMAXで購入できる端末と同じものです。

check!

・現在auで買えるホームルーターは1種類のみ
・端末代金は「毎月割」で実質無料になる
・最新の高速無線LAN規格「Wi-Fi 6」に対応
・auのホームルーターはWiMAXと同じ端末

au ホームルーター 5Gの割引・キャンペーン

ここからは、au ホームルーター 5Gの割引・キャンペーンについて解説していきます。

現在は以下の割引・キャンペーンが利用可能です。

au PAY残高10,000円相当還元
auホームルーター乗りかえスタートサポート特典
「5Gルーター割」で13ヵ月割引
au・UQユーザーはスマホ代がお得

au PAY 残高10,000円相当還元キャンペーン

現在、auのホームルーターを購入した方を対象に、最大10,000円のau PAY残高還元キャンペーンを行なっています。

こちらはエントリーが必要です。エントリーせずに契約してしまうとせっかくのキャンペーン特典を受け取れませんのでご注意ください。

auホームルーター乗りかえスタートサポート特典

乗り換えスタートサポート特典の利用で、他社のインターネット回線やモバイルルーターからauホームルーターに乗り換える際に発生した解約違約金の相当額が還元されます。

合計最大30,000円相当のau PAY残高がチャージされるため、乗り換えの負担を減らしたいという人は、ぜひ活用してみてください。

こちらのキャンペーンも申請が必要なので、忘れずに申し込みをしましょう。

「5Gルーター割」で13ヵ月割引

auのホームルーターでは、月額料金割引が13ヵ月間適用される「5Gルーター割」があります。

特別な条件はなく、新規で申し込みをされたすべての方を対象に適用される特典です。

毎月の月額料金から550円(税込)が自動的に割り引かれます。

au・UQモバイルユーザーはスマホ代がお得

auのホームルーターは、auの「auスマートバリュー」またはUQモバイルの「自宅セット割」対象です。

利用しているプランによって、毎月のスマホ代が最大1,100円(税込)割引になります。

割引額は契約しているプランによって異なりますので、以下の表を参考にしてください。

(税込)

プラン

割引額

UQモバイル
自宅セット割

ミニミニプラン

1,100円

トクトクプラン

1,100円

くりこしプラン+5G S/M
_{※受付終了}

638円

くりこしプラン+5G L
_{※受付終了}

858円

au
スマートバリュー

使い放題MAX
5G／4G

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使い放題MAX 5G ALL STARパック2
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使い放題MAX 5G with Amazonプライム

1,100円

スマホミニプラン
5G／4G

550円

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auホームルーターのメリット

評判からわかったau ホームルーター 5Gのメリットにはどのようなメリットがあるのかまとめました。

独自の割引で料金がお得
auショップで契約できる
契約期間の縛りがない
プラスエリアモードが無料
au PAYユーザーはお得

契約先を増やしたくないなど、auのホームルーターを希望されている方もいるでしょう。ここでは、auのメリットをまとめて紹介します。

メリット(1) 独自の割引で料金がお得

(税込)	通常月額	割引適用時
13カ月間	5,170円	4,620円
14ヵ月目以降	5,170円	5,170円
事務手数料	3,850円
端末代金	48,600円 →実質無料

auのホームルーターでは、13ヵ月の月額料金が550円(税込)値引きとなる「5Gルーター割」があります。

この割引は、新規でホームルーターを申し込んだ全ての人を対象に適用される割引です。月額料金が抑えられるのが嬉しいポイントです。

また、端末代金も36ヵ月の分割払いに設定すれば実質負担額は0円になります。

auのホームルーターは、auの「auスマートバリュー」またはUQモバイルの「自宅セット割」対象です。毎月のスマホ代が最大1,100円(税込)割引になります。

このように、auでは独自の割引やキャンペーンを複数実施しているため、これらを利用すれば割高に見える月額料金や端末代金もお得になります。

メリット(2) auショップで契約できる

auのホームルーターはauショップで契約できます。「ショップで直接話が聞きたい」「近所にauショップがある」という方におすすめです。

わからないことを直接教えてほしいという場合は、auショップで直接契約するほうが安心できるでしょう。

また、ルーターの在庫があれば即日利用できるので、すぐにネット環境を整えたい人は利用を検討してみてください。

メリット(3) 契約期間の縛りがない

WiMAXには、契約期間の縛りがあるプロバイダもあります。しかしauには契約期間の縛りがありません。

いつでも解約できる点は大きなメリットです。

ただし、端末代を分割払いしている場合は解約時に残債を一括で支払う必要があるので、注意しましょう。

メリット(4) プラスエリアモードが無料

auのホームルーターは、「プラスエリアモード」が無料で利用できます。

プラスエリアモードとは？

auのプラチナバンドが利用できるようになり、繋がるエリアが広がります。

通常のスタンダードモードでは電波が届きにくい、屋内や地下などでも繋がりやすくなるのが特徴です。

プラスエリアモードはWiMAXでは通常有料のエリア拡張オプションで、月30GBまで利用できます。

スタンダードモードのように無制限で使えるわけではありませんが、繋がりにくい場所ではモードを切り替えて使えるのは嬉しいポイントです。

スタンダードモードからプラスエリアモードにするには、ボタンを長押しするだけで簡単に切り替えられます。

メリット(5) au PAYユーザーはお得

auオンラインショップでは、最大10,000円相当のau PAY残高を還元するキャンペーンを実施しています。

期間中に対象機種を購入した方が対象で、以下のキャンペーンの条件を満たす必要があります。

「Speed Wi-Fi HOME 5G L11」「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」を期間中に対象店舗で購入する
ホームルータープラン 5Gを新規・機種変更で契約する
専用サイトからauホームルーターのau IDでエントリーする

なお、このキャンペーンにはau IDの取得とau PAY アプリが必要です。すでに利用中の人は簡単に特典を受け取れます。

初めて利用する人は、au IDの取得とau PAY アプリのダウンロードを済ませておきましょう。

auホームルーターのデメリット・注意点

評判からわかったauのホームルーターを契約する前に知っておきたいデメリット・注意点を紹介します。

同じ回線・同じ機種のWiMAXと比較して解説しますので、ぜひ参考にしてください。

初月の料金が高い
端末代金が高い
契約住所以外では使えない
解約手続きは店頭のみ

なお、WiMAXプロバイダは数多くありますが、月額料金などはプロバイダごとに異なります。

今回はauと同じく、契約期間の縛りなし・端末実質0円で購入できるカシモWiMAXと比較しました。

デメリット(1) 初月の料金が高い

(税込)	au	WiMAX (カシモWiMAX)
初月の料金	4,620円	1,408円
事務手数料	3,850円	3,300円
合計	8,470円	4,708円

auのホームルーターの月額料金は5,170円(税込)ですが、初月は「5Gルーター割」で4,620円(税込)になります。

さらに、事務手数料が3,850円(税込)がかかって、初期費用が8,470円(税込)と高くなる点に注意が必要です。

WiMAXプロバイダは初月料金が安く設定されているケースが多いため、事務手数料を含めても通常の月額料金よりも安く済みます。

WiFiを契約する際の初期費用をできるだけ抑えたいという人は、初月の料金が安いWiMAXを選びましょう。

デメリット(2) 端末代金が高い

(税込)	au	WiMAX (カシモWiMAX)
本体代金	48,600円	27,720円
端末割引	-1,350円×36ヵ月	-770円×36ヵ月

前述のとおり、auとWiMAXは同じ端末を使用しています。利用回線も同じなので、通信の品質も変わりません。

しかし端末代金はauのほうが高いため、分割途中で解約するとauホームルーターの方が残債が高額になります。

1年間で解約した場合、2年間で解約した場合にかかる月額料金と端末代金の差額を見てみましょう。

利用期間	(税込)	au	WiMAX (カシモWiMAX)
1年	端末代の残債	32,400円	18,480円
	月額料金合計	55,440円	54,406円
	実質月額料金	7,320円	6,074円
2年	端末代の残債	16,200円	9,240円
	月額料金合計	116,930円	112,222円
	実質月額料金	5,547円	5,061円
3年	端末代の残債	0円	0円
	月額料金合計	178,970円	170,038円
	実質月額料金	4,971円	4,723円

1年・2年・3年のどの期間で解約しても、カシモWiMAXの方が安いことがわかります。

どちらも端末代金が36ヵ月間で実質無料になる点は同じです。しかし、本体価格が高額なため月額割引を考慮してもカシモWiMAXの方が安いです。

また、auのホームルーターは途中で解約するときの残債が高額になりやすいため注意してください。

店舗契約したいなどの事情がない限りは、実質月額料金が安いカシモWiMAXを選んだ方が良いでしょう。

【カシモWiMAX公式】詳細はこちら

デメリット(3) 契約住所以外では使えない

	au	WiMAX (カシモWiMAX)
契約住所以外での利用	× 不可	○ 可能

先にも軽く触れましたが、auのホームルーターは契約住所以外で使えません。

ホームルーターは一般的に自宅用のWiFiルーターなので、ドコモやソフトバンクも同様に契約住所以外での利用は禁止されています。

ただし、WiMAXのホームルーターはauと同じ端末にも関わらず、契約住所以外でも利用可能です。

コンセントがある場所ならどこでも利用できるため、以下のような場所に持っていって使うことができます。

出張・旅行先のホテル
帰省先の実家
入院先の病院
貸し会議室やレンタルスペース

デメリット(4) 解約手続きは店頭のみ

auホームルーターは、au Style/auショップ店頭でのみ解約手続きができます。

WiMAXプロバイダのようにWEB上でのオンライン解約や電話での解約手続きができない点は、大きなデメリットと言えるでしょう。

解約する際には、契約者本人が来店した上で手続きする必要があります。解約手続き時には、以下の本人確認書類が必要です。

運転免許証
運転経歴証明書(顔写真があるもの)
パスポート(日本国旅券)
身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳
特別永住者証明書
在留カード＋外国発行パスポート
マイナンバーカード(個人番号カード)
健康保険証

なお、未成年者や法人の場合は必要な書類が異なりますので、公式サイトから詳細をご確認ください。

auのホームルーターを解約する方法や解約時の注意点を解説している記事もあわせて確認しましょう。

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auホームルーターの評判・口コミを紹介

では、実際の口コミはどうなのでしょうか。ここではauのホームルーターを利用している人の評判・口コミを調査しました。

（1）ネットがサクサク

ホームルーターを楽天からauに変えてからネットがサクサク

2試合同時視聴もストレスなく見れるのいい@shrimp_ynwa

auのホームルーターに変更したけど快適すぎる。

Wimaxの古いデーター端末で我慢してた時とは大違いや！@ichiro_sugai

ソフトバンクエアーより何気に良し

パソコンの速度が速い。LINE電話してたら必ず途切れるトンネルで全く途切れなかったのでUQも良し✳︎「auから絶対乗り換えない！」と言い張って2年。夫を戻したけど娘もauへ♪この県はauが良いのかしら？@may21601862

最近の速度についての口コミを調べてみると「ネットがサクサク」「速度が速い」という口コミが多くみられました。

特に、他社からの乗り換えや旧端末からの機種変更などで速度やつながりやすさを実感している人が多いようです。

（2）5Gが繋がらない

5G用料金で5Gが繋がらない

対して5Gも普及させないのに5G用料金で5G繋がらないし、4Gも通常使いでパケ詰まり起こすし東京の地下じゃ繋がらないなんて普通だからau使い放題MAXから脱却すべく、楽天モバイルを契約してみた。これで同等の品質かそれ以上だったら端末代一括で払ってau辞めるわ。@asahifac

時間も場所も変えても5G繋がらない

お伺いします。毎月1万近い高速通信料をお支払いしているのですが、なぜ時間も場所も変えても5G繋がらない、4Gもこの遅さ、公式アプリも開けないのに、通信障害を発表しないのですか？前回の大規模通信障害から何を改善なされたんですか？いい加減もう、乗り換えますよ@belovedevo

速度面では速いという口コミがいくつかみられたものの、5Gエリアに関してはまだ使えない場所が多いようです。

お住まいのエリアで繋がりやすさを確認したい場合は、UQ WiMAXの「Try WiMAX」がおすすめです。無料でお試しできるので、ぜひ利用してみてください。

（3）契約住所以外で使えない

契約住所以外じゃ使えない

ヤマダデンキのauでホームルーターの機種変更してきたんだけど、SIMカードの情報切り替え？終わったあとに『契約住所以外じゃ使えなくなりました』って言われて、頭の中ハテナいっぱいのまま店出てきたそれ、今の俺の使い方だと致命的なくらい使えないんだけど……@07Pantomime27

帰省・別荘で使いたい場合どうすれば

出先で安定した通信したくてホームルーターを検討したけど、AUもドコモもソフトバンクも契約住所以外で使えないって、ダメじゃん帰省したり別荘だったりで使いた場合はどうすれば@k9inudog

契約住所でしか利用できない点に不便さを感じる方も多いようです。契約先住所以外でも利用したいなら、WiMAXのホームルーターを利用しましょう。

WiMAXは複数のプロバイダで提供していますが、auと同じように端末代金が実質0円になるカシモWiMAXがおすすめです。

（4）キャンペーンでお得になる

キャッシュバック20000円がau payに無事振り込まれました!!

auホームルーターのキャッシュバック20000円がau payに無事振り込まれました!!
au様、ありがとうございます!(´▽｀)
これからもau様について行きます@OJu_Ju

家電製品を買うときはキャンペーンを調べて買おうと思う・・

やはりちゃんと調べると同じホームルーターでもUQだと2万6千円でAUだと4万8千円だけどAUPayで支払えば2万円キャッシュバックだったらしくて、カメラもそうだけど家電製品を買うときはキャンペーンを調べて買おうと思う・・@OJu_Ju

現在、auのホームルーターを購入した方を対象に、最大10,000円のau PAY残高還元キャンペーンを行なっています。

こちらはエントリーが必要です。エントリーせずに契約してしまうとせっかくのキャンペーン特典を受け取れませんのでご注意ください。

なお、キャンペーン適用条件もあるため、購入する際には忘れず確認しておきましょう。

auホームルーターはこんな人におすすめ

auホームルーターは、料金の安さやauの手厚いサポートなどが魅力ですが、全ての人におすすめというわけではありません。

ここでは、auホームルーターがおすすめな人とおすすめしない人を紹介します。

auホームルーターがおすすめ人

auまたはUQモバイルのスマホを使っている
au PAYを使っている
3年間利用する予定がある
近くにau Style/auショップがある

上記の4つに当てはまる人は、auホームルーターの契約をおすすめします。

まず、auまたはUQモバイルのスマホを利用している人は、セット割の対象です。毎月のスマホ代が最大1,100円(税込)お得になるので、ぜひ検討してみてください。

au公式キャンペーンを利用する場合は、特典がau PAYで還元されます。まだau PAYをお使いでない場合は、au IDの取得とau PAY アプリをダウンロードしておきましょう。

端末の本体代金は高額ですが、3年間利用すれば実質無料になります。短期で解約すると残債が発生しますが、長期で使う予定の方なら問題ありません。

なお、近くにau Style/auショップがあれば困った時のサポートが頼れるほか、解約手続きをしたいときにも便利です。

【au公式】詳細はこちら

auホームルーターをおすすめしない人

auホームルーターをおすすめしない人は、先述したおすすめな人の条件に1つでも外れている人です。

特に、以下に当てはまる人は、他のホームルーターを選んだ方が安くなるかもしれません。

キャンペーンや割引でお得に契約したい
オンラインで解約したい
スマホセット割が対象外

auホームルーターの割引キャンペーンよりも、他のWiMAXプロバイダの方が特典が充実しているケースが多いです。

また、auホームルーターは契約はオンラインでできるものの、解約は店頭手続きのみでネットや電話での解約ができません。

近くにau Style/auショップがない人はオンライン解約できるWiMAXプロバイダを選んだ方がよいでしょう。

ドコモやソフトバンクのスマホを利用している場合は、セット割が適用されるホームルーターを検討してみてください。

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auよりおすすめのホームルーターは？

auよりもおすすめのホームルーターは多数ありますが、ここでは特に人気の高い2社のホームルーターをご紹介します。

専門的な用語が出てくるため、下記も確認しながら比較してみてくださいね。

用語説明

・Ping値：インターネットの反応速度のこと。数字が小さいほどタイムラグが少ない。
・下り通信速度：SNS投稿、メール送信に関わる速度。数字が大きいほど速い。
・上り通信速度：音楽、動画の読み込みやダウンロードに関わる速度。数字が大きいほど速い。

コスパに優れた「カシモWiMAX」

カシモWiMAX「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」は5Gに対応しており、データ容量も無制限です。

月額料金や端末代金、速度などについての比較は以下にまとめました。

	au HOME 5G L13	カシモWiMAX HOME 5G L13
データ容量	無制限	無制限
月額料金（税込）	13ヵ月間：4,620円 14ヵ月以降～：5,170円	初月：1,408円翌月～：4,818円
事務手数料（税込）	3,850円	3,300円
端末代金（税込）	48,600円 →実質無料	27,720円 →実質無料

月額料金、事務手数料、端末代金とすべて割安なのはカシモWiMAXです。auとカシモWiMAXは端末が同じなので、お得に契約したいならカシモWiMAXを選びましょう。

また、速度やエリアについても、auとカシモWiMAXは性能が同じです。

	Speed Wi-Fi HOME 5G L13
Ping値(平均)	27ms
下り通信速度	4.2Mbps
上り通信速度	286Mbps

「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」は十分に高速なので、快適なお家時間を過ごすことができるでしょう。

auとカシモWiMAXは性能が同じ！割安なカシモWiMAXがおすすめだワン

【カシモWiMAX公式】詳細はこちら

光回線並の速度なら「ドコモhome 5G」

ドコモの「home 5G」も5G対応で、データ容量無制限で利用できます。月額料金や端末代金、速度などについての比較は下記の通りです。

(税込)	au HOME 5G L13	home 5G HR02
データ容量	無制限	無制限
最大速度	上り286Gbps 下り4.2Gbps	上り218Gbps 下り4.2Gbps
月額料金	13ヵ月間：4,620円 14ヵ月以降：5,170円	4,950円
端末代金	3,850円	3,850円 _{（オンラインショップ購入で無料）}
端末代金	48,600円 →実質無料	71,280円 →実質無料