モバレコエアーの評判はどう？速度が遅い・繋がらないは本当なのか口コミを検証

※当記事はPRを含みます。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

様々なホームルーターがある中でも、よく耳にする「モバレコエアー」。ソフトバンクとGOOD LUCKの公式コラボで生まれたブランドです。

「人気に見えるけれど、速度や繋がりやすさがわからない」ということで、申し込みを躊躇している方もいるかもしれません。

そこで今回はモバレコエアーの評判をまとめました。ぜひ参考にしてみてくださいね。

1分でわかる！記事の内容

ソフトバンクと同じ端末・通信品質なのに月額料金が安い
一方で速さや繋がりやすさ、安定性には疑問の声が多い
ソフトバンク・ワイモバイルユーザーならモバレコエアーの「Airターミナル5」がおすすめ
安さと通信品質のバランス重視ならカシモWiMAXの「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」がおすすめ

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【結論】モバレコエアーの評判はどう？

評判から、モバレコエアーは普段の速度は問題ないものの、環境によっては速度が落ちたり繋がりにくいことがわかりました。

速度が落ちてしまうのは、2階建て以上で使う場合や、夜の時間帯、悪天候時などです。

これら環境下でも快適との評判がある一方、速度や安定性が落ちてしまう可能性は考えておいた方が良いでしょう。

料金については、端末代金込みで考えるとやや高いです。モバレコエアーにこだわりがなければ、同じホームルーターで料金が安い「カシモWiMAX」の方がおすすめです。

カシモWiMAXなら、端末代金実質0円・2ヵ月目以降は4,818円(税込)で料金が一定です。

モバレコエアーよりもキャッシュバックが受け取りやすく、3年以内に解約した場合の料金も安く済みます。

モバレコエアーの口コミやカシモWiMAXのサービス内容については、ぜひこのまま記事を読み進めてみてください。

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モバレコエアーって何？

モバレコエアーは、ソフトバンクエアーと同じ通信回線・端末を使っているホームルーターです。

そのため、通信速度や通信品質はソフトバンクエアーと同じです。ソフトバンクエアーとほぼ同じサービスですが、月額料金が安い点が特徴です。

(税込)	端末購入の場合	レンタルの場合
月額料金	1ヵ月目：1,320円 2〜12ヵ月目：3,080円 13〜24ヵ月目：4,180円 25ヵ月目〜：5,368円	1〜2ヵ月目：2,706円 3〜24ヵ月目：4,218円 25ヵ月目〜：5,907円
端末代金	71,280円 3年契約で実質0円	0円
3年間の料金	149,776円	188,496円
実質月額料金	4,160円	5,236円
データ容量	無制限	無制限
スマホセット割	ソフトバンクワイモバイル	ソフトバンクワイモバイル
契約期間の縛り	なし	なし
支払い方法	クレジットカード	クレジットカード
下り最大速度	2.1Gbps	2.1Gbps

料金プランは、「端末を購入する場合」と「端末をレンタルする場合」の2通りあります。端末購入の方が月額料金が安く設定されており、レンタルの料金プランに比べ、3年間で4万円近く安いです。

端末を購入すると1年後に初年度の月額料金が実質無料になるキャッシュバックもあるので、かなり費用を抑えることが可能です。

端末代金は36分割と同額が毎月割引されるため、3年間契約すれば実質0円になります。

ただし、端末を購入する場合は一括または36回払いのどちらかになります。36回払いの場合、途中解約をすると残債を一括で支払う必要があるので注意が必要です。

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モバレコエアーの評判・口コミ

モバレコエアーを実際に契約したユーザーの口コミから、モバレコエアーはどんなサービスなのか解説していきます。

▼アンケートの詳細はこちら

・タイトル：ホームルーターに関するアンケート調査
・調査対象：ホームルーターを利用中、または利用したことがある方
・調査機関：自社調べ（クラウドソーシングを利用したアンケート）
・有効回答数：46件
・調査実施期間：2023年4月27日～5月10日

1.速度の評判

速度が速い
40代男性

かなり速くてほぼ文句のつけようがないので満点です！個人的には一番はやく感じましたね！おすすめです。

夜間もスムーズ
30代男性

夜20時〜22時頃に友人と通話しながらオンラインゲームをしたこともありましたが、特に遅延もなくサクサク動いていましたし、落ちることもありませんでした。

モバレコエアーの速度に関して、「速度が速い」「遅延もなくスムーズ」といった評判がありました。

1人目の口コミでは、かなり速い・1番速く感じたなど、速度についてかなり評価が高いです。

また、混雑しやすい夜の時間帯のオンラインゲームにおいても、遅延が発生することなく快適にプレイできていたようです。

速度は遅め
50代男性

それなりにつながりますが、通信速度はやはり遅めだと思います。パソコンでゲームやる時なんかは遅いと感じました。特にスマホが2〜3台同時接続だと遅くなりました。

夜は遅くなる
50代男性

通常は支障なく使っています。ただ時間帯により、他の人が使うような夜間などどうしても速度が遅くなることがあります。

反対に、モバレコエアーの速度に不満を感じているユーザーの口コミです。

普段の速度が遅めなことに加え、スマホ2〜3台同時接続だと速度が落ちてしまうようです。時間帯についても、こちらの評判では「夜の時間帯は遅くなる」と正反対の評判もあります。

速度については、普段使っている分には問題ないものの、夜の時間帯や複数台接続すると速度が遅くなる可能性があると考えておいた方がよいでしょう。

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速度が速いとの声もある一方、夜は遅くなるとの評判

2.つながりやすさの評判

オンラインゲームもラグなし
30代男性

モバレコAirは非常に安定しています。家の中でも外でも、接続が切れることはありません。友人とオンラインゲームをするときも、ラグがなく楽しくプレイできています。

動画視聴も安定
30代女性

特に使用には支障ありません。だいたい動画を視聴することが多いほうなのですが、動画視聴にも特に不安定ではないです。

接続の安定性については、非常に安定している、動画視聴も安定しているといった評判がありました。

オンラインゲームや動画視聴はデータ容量が重く、速度が遅くなったり不安定になりがちです。

ですが、モバレコエアーは接続が切れることなく快適にインターネットが使えていると評判でした。

階が違うと遅くなる
30代男性

4Gも5Gも大して通信速度が変わらない、wifi設置階と違う階にいるとめっちゃ通信が悪くなる。同じ階で使用する分にはまったく問題ありません。

夜は不安定になる
30代女性

日中は特に気になりませんが、夜のような、たくさんの方がネットを使用している時間帯になるととたんに不安定な接続になります。

悪天候時は遅くなる
10代女性

複数人で同時に接続して動画視聴やゲームをしても速度が落ちません。ですが、天候が悪い時や台風の時は速度が大幅に落ちてしまいました。

接続が不安定とする評判では、WiFiルーターと違う階に行くと速度が遅くなる、という口コミがありました。

一戸建てやメゾネットタイプの場合、WiFiルーターの設置階と違う階でネットを使う場面も出てきます。その際、フロアが違うと接続が不安定になったり速度が遅くなったりする可能性があるようです。

また、時間帯や天気によって接続状況が左右されるという評判もありました。

これはソフトバンクエアーの評判でも出ていたため、同じ通信回線を使っているモバレコエアーも時間帯や天気によって不安定になる可能性があるかもしれません。

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天気・階によって不安定になる可能性がある

3.料金プランの評判

無制限にしては安い
30代女性

毎月の金額が表示されたメールがくるので勝手に値段が上がっていることもなく、契約の際にしっかり金額の表示があるので安心です。値段も使い放題にしてはリーズナブルだと思います。

金額が一定なのが良い
30代男性

ほかのキャリアに比べても安い方ですし、金額が一定なのがいいと思います。もう少し安くなったら最高です。

モバレコエアーは「使い放題にしては安い」「金額が一定なのが良い」といった評判が多く見られました。

モバレコエアーは基本料金5,368円(税込)ですが、割引で1ヵ月目は1,320円(税込)です。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら、「おうち割　光セット」が適用できます。ソフトバンクやワイモバイルのスマホが、1人当たり最大1,650円安くなるのでお得です。

ちなみに、評判では料金が一定とありましたが、一定ではありません。1ヵ月目、2〜12ヵ月目といったように料金が変わるため、一定金額になるのは契約から2〜3年後です。

(税込)	端末購入の場合	レンタルの場合
1ヵ月目	1,320円	2,706円
2ヵ月目	3,080円	2,706円
3〜12ヵ月目	3,080円	4,218円
13〜24ヵ月目	4,180円	4,218円
25ヵ月目	5,368円	5,907円

料金は高め
50代男性

料金はやはり高めだと思います。因みに今は楽天モバイルのWi-Fiを使ってますが、マンションなので月々の使用料は4000円未満となり、モバコレよりも安くなりました。

端末代が高い
30代男性

料金は安いと思いますが、端末代が高いので、もう少し安くなれば嬉しいです。月額料金は2,980円で、端末代は一括で29,800円か、分割で1,200円×24回です。端末代を分割すると、月々の支払いが4,180円になります。

他社と比べると高い、料金は安いが端末代金が高いとの評判もありました。

競合の楽天WiFiポケットは月額3,278円(税込)、モバレコエアーは月平均4,160円(税込)です_(※1)。同じ無制限プランでも、モバレコエアーの方が1,000円近く高いとわかります。

また、口コミにもあったようにモバレコエアーは端末代金が高く、71,280円(税込)もかかります。

3年間契約すれば実質0円になりますが、途中解約すると数万円単位の支払いが発生してしまうので要注意です。

_{(※1)契約1〜36ヵ月間の合計料金を36で割った、1ヵ月あたりの平均金額。}

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無制限にしては安いが、端末代金は高い

4.キャッシュバックの評判

申請方法が複雑
10代女性

キャッシュバックで安くなるのでお得感があります。ですが、キャッシュバックの申請方法が複雑でかなり苦労しました。キャッシュバックができなければ割高に感じてしまうかもしれません。

書類不備があるとキャッシュバックされない

モバレコairのキャッシュバック申請書類に不備があったらキャッシュバックされないの怖すぎるやらかす予感しかしないんだけど今日やらないと。。@poikasumin

キャッシュバックが魅力のモバレコエアーですが、「キャッシュバックの申請方法が複雑」「振込が1年後と遅い」という口コミがかなり多い印象です。

不備があると振り込まれず、複雑でわかりにくいようなので、キャッシュバックの申し込み時は気を付けておきましょう。

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申請方法が難しく、キャッシュバックが受け取りづらい

モバレコエアーのキャッシュバックはどうやる？

口コミでかなり面倒だと話題になるモバレコエアーのキャッシュバック。

確実にキャッシュバックを受け取るにはどのような点に注意すればよいか、どのような手順を踏むべきかをまとめます。

キャッシュバックの適用条件

・公式から申し込み
・支払いはカードのみかつ端末購入でないとキャッシュバックは受けられない。
・翌月末日までにAirターミナル5を受け取り
・キャッシュバック受け取りまで契約継続
・キャッシュバック申請メール記載の登録期間内（申込月含む10ヵ月目の1日～末日）に手続き

キャッシュバックを受け取るには、カード支払いかつ端末購入しなければなりません。またキャッシュバックを受け取るまでは契約を継続しなくてはならない点も覚えておきましょう。

またキャッシュバック申請メールが届いてから、記載の登録期間内に「お申込み申請フォーム」にアクセスしなければ申請ができません。

申請は申込月含む10ヵ月目から開始されますが、アクセス可能な期間は1ヵ月なので絶対に申請漏れの内容にしましょう。

キャッシュバック申請の手順は以下の通りです。

「キャッシュバック申請受付のお知らせ」メールが届く
添付の申込書を印刷しFAX送信
「キャッシュバック申請受付のお知らせ」記載のURLで口座登録
7営業日以降でないとアクセスできないので注意
モバレコエアー開通月から12ヵ月目の末日に振り込み

申請漏れや遅延、不備があるとキャッシュバックを受け取れないので、申請メールが届いたかなどこまめに確認しましょう。

5.サポートの評判

丁寧な電話対応
40代男性

1度会員ページにログイン出来なくなって電話で問い合わせをしたのですが、丁寧に対応してくれてすぐに解決ができました。

メールですぐ返信がきた
40代男性

機器の使い方がわからなかったのでメールにて問い合わせしたところすぐに返信がきたのでサポート体制は抜群だと思います。

モバレコエアーのサポートについては、丁寧で迅速な対応を評価する口コミが多くありました。

電話もメールもすぐに返信があり、困った時にすぐ解決できる点が評価されているようです。モバレコエアーには、ソフトバンクエアーとモバレコエアー2つの問い合わせ窓口が用意されています。

モバレコエアーとソフトバンクエアーは同じWiFiルーターを使っているため、機器の接続方法や故障についてはソフトバンクが問い合わせ対応を行っているようです。

人によって品質がまちまち
20代女性

サポート体制はオペレーターさんによりまちまちだったので今ひとつでした。サポートの質を一定の水準に揃えて欲しいなという感じでした。

つながりにくい時間帯も
30代男性

困った時は、カスタマーセンターや店舗でしっかりと説明してもらえました。ただ、電話がつながりにくい時間帯もありました。

一方で、オペレーターによって品質に差がある点や、時間帯によって電話が繋がりにくい場面もあるようです。

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サポートは比較的つながりやすい・丁寧と好評

6.その他の評判

工事不要で簡単なのがすごい

ぬくぬくとNuro光使っていて、ふとモバレコAirに切り替えた昨年。安いのは当然だけど工事いらんくて簡単だったの凄い。@mana_merumeru

申し込んで3日で届く

SoftBankAirからモバレコAirに切り替えてびびったんは、申し込んで3日で届くこと工事もいらんし最高やなモバレコAirあり@shki912

工事不要ですぐに使える点を喜ぶ声が多数見受けられました。気軽に利用できる便利さが魅力ですね。

完全無制限で3700円はお得

完全無制限　モバレコAir+ モバイルワン100GB制限Wi-FiのSET この時間に142Mbps 　んで月々3700円・・この速度　お得(ーー゛)！！　ネクストモバイルさんグッジョブ。。（中身はソフトバンクKK）@__Kagra

「容量を気にせず使える」という声もたくさん挙がっていました。データ容量無制限なのもメリットの一つです。

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モバレコエアーの速度は本当に遅いの？

評判を見てみると、「モバレコエアーは遅い」印象を受けますが、実際はどうなのでしょうか。

みんなのネット回線速度を参考に、各回線とモバレコエアーの実測値(実際の速度)を比較します。

用語説明

・Ping値：インターネットの反応速度のこと。数字が小さいほどタイムラグが少ない。
・下り通信速度：SNS投稿、メール送信に関わる速度。数字が大きいほど高速。
・上り通信速度：音楽、動画の読み込みやダウンロードに関わる速度。数字が大きいほど高速。

ドコモhome 5Gとモバレコエアーを比較

ドコモのホールムーターhome 5Gは光回線なみの速さが出ます。

	home 5G	Airターミナル5
平均 ping値	51.08ms	43.12ms
下り平均通信速度	205.89Mbps	92.46Mbps
上り平均通信速度	20.47Mbp	10.25Mbps

モバレコエアーのAirターミナル5と比較すると、圧倒的に高速なのはドコモです。多少料金が高くても通信速度が重要だという方は、ドコモがよいでしょう。

WiMAXとモバレコエアーを比較

WiMAXとモバレコエアーの速度を比較します。

	Speed Wi-Fi HOME 5G L13	Airターミナル5
平均Ping値	44.04ms	43.12ms
下り平均速度	141.35Mbps	92.46Mbps
上り平均速度	20.82Mbps	10.25Mbps

WiMAXの方が若干速いものの、大きな差はありません。どちらを選んでも快適な通信を楽しむことができるでしょう。

ただし高速通信ができるエリアも重要です。お住まいの地域では、どちらがより高速化をエリア検索してみてください。

光回線とモバレコエアーを比較

	ドコモ光	auひかり	ソフトバンク光	Airターミナル5
平均 ping値	20.86ms	17.46ms	16.47ms	43.12ms
下り平均速度	273.18Mbps	468.14Mbps	327.85Mbps	92.46Mbps
上り平均速度	234.71Mbps	443.47Mbps	259.26Mbps	10.25Mbps

工事が必要、すぐに利用できないというデメリットはあるものの、速度や安定性を重視するなら光回線がおすすめです。

光回線の中でも、ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光とモバレコエアーを比較します。

最も高速なのはauひかりです。速度にこだわりたい方はau光を選ぶとよいでしょう。

ただし光回線は工事が必要ですぐに利用することができません。また月額料金も高い傾向にあるので、重視するポイントを決めてから契約を検討しましょう。

速度重視ならauひかり、安さ重視ならモバレコエアーがおすすめだワン

モバレコエアーはどんな人におすすめ？

モバレコエアーはどのような方におすすめなのでしょうか。ここではおすすめできるタイプをご紹介します。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにおすすめ

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら、「おうち割　光セット」が適用できます。ソフトバンクやワイモバイルのスマホ・ケータイ・タブレット・WiFiルーターが、1人当たり最大1,188円安くなる割引です。

一緒に住んでいる家族だけでなく、遠方に住んでいる家族も適用され、最大10回線まで利用することができます。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーならかなりお得に利用できるワン

置き型ならモバレコエアーよりも「WiMAX」がおすすめ

モバレコエアーは端末代の高さや速度の遅さと不安定さが指摘されがちです。一方でカシモWiMAXをはじめとするWiMAXプロバイダは、速度と料金のバランスがいいことで知られています。

5G対応でデータ容量無制限で、端末の性能も申し分ありません。もちろん契約期間の縛りもないので安心です。

(税込)	カシモWiMAX	モバレコエアー端末購入
1ヵ月目	1,408円	1,320円
2〜12ヵ月目	4,818円	3,080円
13〜24ヵ月目	4,818円	4,180円
25ヵ月目	4,818円	5,368円
3年間合計	170,038円	149,776円
実質月額料金	4,723円	4,160円
端末代金	27,720円割引で実質0円	71,280円割引で実質0円