WiMAXの速度が遅い原因はこれだった!急に遅くなる場合の原因と改善方法を解説

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WiMAXの通信速度が遅くてお困りですか?

快適にネットを利用するには、まず「遅くなっている原因」を突き止め、正しい対処法を試すことが解決への最短ルートです。

本記事では、WiMAXの速度が遅くなる原因と、自分で簡単にできる対処法をわかりやすく解説します。

WiMAXは本来、5G・4G・WiMAX 2+の3回線が使える高速・無制限の通信サービスです。

本来の快適な速度を取り戻すためにも、ぜひチェックしてみてください。

1分でわかる!記事の内容
  • WiMAXの速度は、端末の不具合や設定が原因で遅くなる場合がある
  • 端末の再起動や初期化などで改善する可能性がある
  • 端末の劣化が原因の場合は機種変更がおすすめ

【結論】WiMAXの速度が遅くなる原因と対処法

WiMAXの速度が遅くなる主な原因は、「ルーターの不調・設定」または「回線の混雑・速度制限」です。

速度を改善するためには、以下の4つのステップで対策を試してみてください。

  1. ルーター・接続端末を再起動する
  2. ルーターを初期化する
  3. ルーターの置き場所を変える
  4. 速度制限・通信障害が収まるまで待つ

最初に試したいのは「(1) ルーター・接続端末を再起動する」です。WiMAXルーターと、接続しているスマホやパソコンを再起動するだけで、大半の不調は改善されます。

再起動しても遅い場合は「(2) ルーターを初期化する」を試しましょう。

初期化とは、ルーターを購入したときの状態(工場出荷状態)にリセットすることです。再起動と同様に、不調の改善に有効な手段です。

また、障害物が原因で電波が遮られている可能性もあり、その場合は「(3) ルーターの置き場所を変える」ことも試してみてください。

なお、通信障害や速度制限が原因の場合は「(4) 速度が戻るのを待つ」しかありません。

具体的な初期化の手順や置き場所を工夫する方法については、このまま記事を読み進めて確認してみましょう。

WiMAXの速度が遅くなる原因

WiMAXの速度が遅くなる原因として、以下の8つが考えられます。

  1. ルーター・接続端末の調子が悪い
  2. ルーターがエコモードになっている
  3. 4Gと5Gの境界で回線が切り替わってしまう
  4. ルーターが電波干渉を受けている
  5. 通信回線が混雑している
  6. 速度制限にかかっている
  7. 通信障害が発生している
  8. 端末が劣化している

それぞれの詳しい内容をチェックしましょう。

(1) ルーター・接続端末の調子が悪い

速度が遅く感じる原因が、ルーターや接続している端末(スマホ・パソコンなど)にあるケースも考えられます。

一時的なエラーであれば、機器を再起動するだけで直ることが大半です。しかし、再起動を試しても状況が変わらない場合は、ルーターや接続端末自体の故障が疑われます

機器の故障となれば修理や交換が必要になりますが、自己判断は難しいため、まずは契約中のプロバイダのサポート窓口へ相談しましょう。

(2) ルーターがエコモードになっている

速度が遅いのは、「エコモード」に設定されていることが原因な場合があります。

「エコモード」は省電力モードとも呼ばれ、常に速度を制限することで長時間通信できるモードです。

WiMAXでは、利用している機種によってモードを選択でき、モードの設定状況によって速度やバッテリーへの影響が以下のように変わります。

モード名通信制限電池の持ち
ハイパフォーマンス制限なし
(短い)
ノーマルバッテリー残量
低下時に制限される

(普通)
エコ(省電)常に制限あり
(長い)

速度が遅いと感じた場合は、モードの設定状況を確認してみてください。

もしエコモードに設定されている場合は、必要に応じて設定を変更してみましょう。

なお、最新端末のDOCK 5G 01は「ECOモード」のオン・オフのみ可能で、他のモードは搭載されていません。

各機種での確認方法は、以下の通りです。

機種名操作手順
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01ホーム画面から「メインメニュー」を表示する
→「設定」
→「省電力機能」の順に選択する
Speed Wi-Fi 5G X12ホーム画面から「メインメニュー」を表示する
→「ディスプレイ/バッテリー」
→「省電力モード」の順に選択する
Speed Wi-Fi 5G X11電源ボタンを押す
→「クイックメニュー」
→「ECO」の順に選択する
Galaxy 5G Mobile Wi-Fiホーム画面の「システム設定」
→「省電力」
→「パフォーマンス」の順にタップする
DOCK ロック解除
DOCK 設定
DOCK 省電力機能
DOCK エコモード

(3) 4Gと5Gの境界で回線が切り替わってしまう

4G回線は全国の広い範囲で利用できます。一方、5G回線の対応エリアは都市部を中心とした一部の地域に限られているのが現状です。

そのため、両方に対応したエリアと4Gのみの対応エリアがあります。それぞれの境界付近で通信するときは、利用回線の切り替えに注意が必要です。

5Gと4Gが切り替わるときに通信が不安定になることがあります。通信が遅いと感じたときは、WiMAXの対応エリアを確認してみましょう。

モバイルルーターは、エコモードにすれば5Gが無効になり回線の切り替わりを防げます。ホームルーターを使っている場合は、使用場所が完全に5G対応エリアになるのを待つしかありません。

(4) ルーターが電波干渉を受けている

通信が安定しない・途切れるといった場合、ルーターが電波干渉を受けている、または障害物に電波を遮られていることが原因の可能性があります。

以下の2点に当てはまらないか、使用場所の環境を確かめてみましょう。

家電製品による電波干渉

ルーターと接続端末の間に、電子レンジ・Bluetooth機器などがあると、電波干渉を起こして速度が遅くなることがあります。

壁や天井などの障害物

WiMAX 2+の回線は速度が速い反面、電波がまっすぐ進もうとする性質(直進性の高さ)が強く出ます。
そのため、壁や天井、家具などの障害物にぶつかると電波が遮られやすいのが弱点です。

(5) 通信回線が混雑している

特定の時間帯で速度が遅くなる原因は、通信回線の混雑です。

平日の昼休みや18時以降の夜間など、ネットへのアクセスが集中する時間帯は速度が遅くなりがちです。

思い当たる場合は、利用する時間帯をずらすなどして対処しましょう。

朝方~正午は利用者が少なく、快適にネットを利用できる時間帯となっています。

(6) 速度制限にかかっている

速度が急に遅くなった場合、気づかないうちに「プラスエリアモード」を使いすぎて速度制限にかかっているかもしれません。

WiMAXには、2つの通信モードがあります。それぞれの特徴と、速度制限の条件は以下の通りです。

モード名特徴速度制限の条件
通常モード
(スタンダード)
基本となる通信モード実質無制限
(制限なし)
プラスエリア
モード
高速通信かつ建物の中や
山間部でも繋がりやすい
(プラチナバンド利用)
月間30GBを超えると、
最大128kbpsに制限される

通常モードは無制限ですが、プラスエリアモードには月間30GBまでという制限があります。

もし速度が遅いと感じたら、現在のモード設定やプラスエリアモードのデータ使用量を確認してみましょう。

機種名モードの確認方法データ使用量の確認方法
Speed Wi-Fi
DOCK 5G 01
ホーム画面で
「メインメニュー」を表示する
→「設定」
→「通信モード」の順に選択する
・ディスプレイ
(ホーム画面を左にフリックすると
データ使用量が表示)
・プロバイダの会員専用ページ
・スマートフォンアプリ
(ホーム画面にデータ使用量が表示)
Speed Wi-Fi
5G X12
電源ボタンを押す
→「クイックメニュー」
→「通信モード」の順に選択する
・通信量カウンター
(ホーム画面にデータ使用量が表示)
・プロバイダの会員専用ページ
Speed Wi-Fi
5G X11
電源ボタンを押す
→「クイックメニュー」
→「通信モード」の順に選択する
・通信量カウンター
(ホーム画面にデータ使用量が表示)
・プロバイダの会員専用ページ
Galaxy 5G
Mobile Wi-Fi
ホーム画面の「通信モード」
→「通信モード」の順にタップする
・通信量カウンター
(ホーム画面にデータ使用量が表示)
・プロバイダの会員専用ページ
Speed Wi-Fi
HOME 5G L13
本体正面のMODE/UPDATEランプ
の色を確認する(※1)
・緑色:スタンダードモード
・オレンジ色:プラスエリアモード
・Speed Wi-Fi HOME 設定ツール
・プロバイダの会員専用ページ
Speed Wi-Fi
HOME 5G L12
本体正面のModeランプ
の色を確認する(※1)
・緑色:スタンダードモード
・オレンジ色:プラスエリアモード
・クイック設定Web
・プロバイダの会員専用ページ
Speed Wi-Fi
HOME 5G L11
本体正面のMODE/UPDATE
ランプの色を確認する(※1)
・緑色:スタンダードモード
・オレンジ色:プラスエリアモード
・Speed Wi-Fi HOME 設定ツール
・プロバイダの会員専用ページ
(※1)※背面のModeボタンを長押しするとモードが切り替わる
DOCK ロック解除
DOCK 設定
L13 プラスエリアモード

プラスエリアモードでデータ容量を超過している場合は、通常モードを切り替えて通信してみてください。

なお、プラスエリアモードでデータ容量を使い切っても、通常モードの速度は制限されません。

(7) 通信障害が発生している

回線の通信障害もWiMAXの速度が遅くなる原因の1つです。通信障害が発生すると、速度が遅くなるだけでなく一切通信できなくなる場合もあります。

基本的に、通信障害の情報はプロバイダの公式サイトで公表されるので、速度が遅いと感じたらアクセスしてみましょう。

公式サイトに情報が掲載されていない場合は、TwitterなどSNSをチェックするのがおすすめです。WiMAXの通信トラブルについて、ユーザーによる書き込みがないか確認しましょう。

台風や大雨など、悪天候時にも通信障害が発生することがあります。実際、台風の影響でWiMAXを利用できないというケースが過去にありました。

2024年08月27日からの台風第10号の影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
09月02日(月) 17時45分に、台風発生前と同等まで復旧いたしました。

引用:UQ WiMAX

悪天候時にWiMAXが遅い・繋がらないと感じる場合も、通信障害情報をチェックしてみてください。

(8) 端末が劣化している

徐々に速度が落ちている場合は、端末の経年劣化が主な原因です。

WiFiルーターの寿命は4~5年程度と言われており、利用している年月が長いほど速度に影響が出やすくなります。

3年以上同じ機種を使っている場合は、思い切って買い替えを検討してみてください。

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WiMAXの速度を改善する方法

次に、WiMAXの速度が遅い場合の改善方法を紹介します。以下の対処法が有効です。

  1. ルーター・接続端末を再起動させる
  2. ルーターを初期化する
  3. ルーターの置き場所を変える
  4. 速度制限・通信障害が収まるまで待つ

各項目の詳しい内容を解説します。

(1) ルーター・接続端末を再起動させる

DOCK ロック解除
DOCK 設定
DOCK 再起動

機器の一時的な不具合が原因で通信速度が遅い場合は、再起動するだけで改善することがあります。

簡単にできる方法なので、まずは再起動で解決するか確認してみましょう。

利用機器に合わせて、ルーターと接続端末(スマホやパソコン)の両方を再起動してみてください。

  • モバイルルーター
    →電源ボタンを長押しし、画面に表示される「再起動」を選択する
  • ホームルーター
    →コンセントからACアダプターを抜き、再び差し込む
  • 接続している端末
    →スマホやパソコン本体を再起動する

(2) ルーターを初期化する

再起動で速度が改善しなければ、初期化してみましょう。初期化すると設定がリセットされ、工場出荷時の状態に戻ってしまいます。

しかし、スマホほど設定を戻す作業に手間はかかりません。初期化によって速度が戻る場合も多いので、おすすめの対処法です。

機種名初期化方法
Speed Wi-Fi
DOCK 5G 01
1:「メインメニュー」→「設定」の順に選択する
2:「工場出荷状態に戻す」→「OK」を選択する
3:リセット完了後、ホーム画面が表示される
Speed Wi-Fi
5G X12
1:「メインメニュー」→「システム」→「リセット」の順に選択する
2:「工場出荷状態に戻す」→「はい」を選択する
3:端末が再起動されたら完了
Speed Wi-Fi
5G X11
1:「クイックメニュー」→「詳細」→「メンテナンス」の順に選択する
2:「初期化」→「はい」を選択する
3:端末が再起動されたら完了
Galaxy 5G
Mobile Wi-Fi
1:ホーム画面の「≡」をタップする
2:「システム設定」→「リセット」の順にタップする
3:「リセット」→「リセット」をタップする
4:端末が再起動されたら完了
Speed Wi-Fi
HOME 5G L13
底面のRESETボタンを3秒以上長押しする
Speed Wi-Fi
HOME 5G L12
背面のRESETボタンを10秒以上長押しする
Speed Wi-Fi
HOME 5G L11
底面のRESETボタンを3秒以上長押しする
DOCK ロック解除
DOCK 設定
DOCK 初期化手順
DOCK 初期化
L13 再起動
HOME 5G L13

(3) ルーターの置き場所を変える

通信速度の遅さの原因が「電波干渉」にある場合は、ルーターの置き場所を変えるのが効果的です。

ルーターの置き場所を変える際は、以下の4つのポイントを意識しましょう。

  • 電波を発する家電から離す
    →電子レンジやBluetooth機器などによる電波干渉を防ぐ
  • 端末同士を近くに置く
    →壁や天井などの障害物を避ける
  • 床から1~2m程度の高さに置く
    →室内全体に全方向の電波を届きやすくする
  • できるだけ窓の近くに置く
    →基地局からの電波を受け取りやすくする

上記の点を意識して設置場所を変えるだけで、電波干渉を防ぎ通信速度の向上が期待できます。

(4) 速度制限・通信障害が収まるまで待つ

速度制限や通信制限が起きている場合、基本的には時間を置いて状況の改善を待ちましょう

WiMAXでは、一定期間に大量のデータを通信すると、混雑時間帯の速度制限がかかることがあります。

もし短時間の大量通信によって制限がかかってしまった場合は、混雑する時間帯を避けて利用してください。

また、通信障害が発生している場合は、契約中のプロバイダの公式サイト・SNSで状況を確認しつつ、復旧を待ちましょう。

プラスエリアモードの速度制限は通常モードに戻せば解決

「プラスエリアモード」でのデータ使用量が月間30GBに達し、速度制限がかかった場合は、「通常モード(スタンダードモード)」に切り替えるだけで対処可能です。

月間30GBの制限は通常モードには適用されないため、設定を戻すだけで通信速度が回復します。

何をしても速度が改善されない場合は?

速度が遅くなる原因とその対処法について解説してきましたが、「いろいろ試したけど改善しない」ということもあるでしょう。

速度が遅い原因によっては、自分でできるトラブルシューティングでは改善しないケースもあります。

何をしても通信速度が改善しない場合にはどうすればよいのか、以下の方法をチェックしてみてください。

窓口に問い合わせてみる

トラブルシューティングを試してみても改善しない場合は、契約しているWiMAXのサポートセンターに問い合わせてみてください

どういった状況で繋がらないのか、実際の状況や端末の表示などを相談しながら解決策を見つけてもらえます。

端末の不良や故障であれば機種の交換などを依頼してください。

プロバイダ問い合わせ先電話番号受付時間
UQ WiMAXUQ WiMAX
お問い合わせ窓口
0120-929-7779:00-20:00
(年中無休)
カシモWiMAXカシモWiMAX
お問合せフォーム
050-3185-6551
10:00-17:00
(年末年始除く)
BIGLOBE
WiMAX
BIGLOBE WiMAX
オンラインサポート
0120-68-09629:00-18:00
(年中無休)
GMOとくとくBB
WiMAX
GMOとくとく BB
お問い合わせ
0570-045-10910:00-19:00
(年中無休)
※事務サポートは平日のみ

最新機種に乗り換える

何をしても速度が改善しない場合は、端末の劣化や故障が原因で遅くなっている可能性が高いです。

端末本体に問題がある可能性が高い場合は、思い切って新しい機種に乗り換えましょう。現在販売されているWiMAX端末の比較表は以下の通りです。

(税込)ポケット型WiFiホームルーター
機種DOCK 5G 015G L13
機種Speed Wi-Fi DOCK 5G
端末代金27,720円35,640円
対応エリア5G / 4G LTE / WiMAX 2+5G / 4G LTE / WiMAX 2+
最大速度下り(受信):3.5Gbps
上り(送信):286Mbps
下り(受信):4.2Gbps
上り(送信):286Mbps
最大接続台数WiFi:48台
有線LAN or USB:1台
WiFi:32台
LAN:2台
サイズ(約)幅140mm
高さ72mm
奥行15.4mm
幅100mm
高さ207mm
奥行100mm
重さ(約)198g635g
バッテリー5,400mAh
  • DOCK 5G 01
    クレードル(スタンド型充電器)付きのポケット型WiFiで家でも外でも快適に使える
  • 5G L13
    据え置き型のホームルーターで自宅での利用がメインな人におすすめ

最近では5G対応機種が一般的になっており、4G対応端末よりも通信速度が格段に向上しています。それぞれのスペックを比較して、利用用途に合った端末を選びましょう。

なお、多くのWiMAXプロバイダでは新規契約者向けにお得なキャンペーンを実施しています。場合によっては、乗り換えることで今よりもお得になるかもしれません。

他社への乗り換えを検討している方は、乗り換えにおすすめのWiMAX比較をチェックしてみてください。

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(税込)カシモWiMAX
ルーターの種類ホームルーター
(HOME 5G L13)
モバイルルーター
(DOCK 5G 01)
契約初月1,408円
契約翌月〜4,818円
端末代金39,600円
端末分割代金(36回)1,100円/月
端末分割払い
サポート(36回)
-1,100円/月
月額料金4,818円

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WiMAXの速度に関するよくある質問

次に、WiMAXの速度についてのよくある質問に回答します。

アンテナが立っているのに遅いのはなぜ?

アンテナが立っていても、十分な通信速度が出ない場合があります。その原因として考えられるのは以下の通りです。

  • 端末に不具合が起きている
  • ルーターがエコモードに設定されている
  • 4G・5G回線の境界付近で使用している
  • 電波干渉が起きている
  • 回線が混雑している
  • 速度制限がかかっている
  • 通信障害が起きている

通信速度が遅い場合、まずは端末の再起動や初期化を試すのがおすすめです。それでも解決しなければ、原因に応じた対処法を実践しましょう。

WiMAXが夜だけ遅くなるのはなぜ?

WiMAXの通信速度が夜だけ遅くなる理由は「回線の混雑」です。

18時以降の夜間や昼休みの時間帯(12時台)は、ネット利用者が一気に増えるため、速度が低下しやすくなります。

時間帯ごとの混雑状況の目安は以下の通りです。速度が遅いと感じる場合は、混雑しやすい時間帯を避けて利用してみましょう。

時間帯混雑度通信の快適さ
朝方~正午低い快適
昼休み
(12時台)
高い遅くなりやすい
夕方~18時以降
(夜間)
非常に高い遅くなりやすい

WiMAXが急に遅くなるのはなぜ?

WiMAXで快適に通信していたのに、急に速度が遅くなる原因は以下の通りです。

  • 端末に不具合が起きた
  • 端末の移動により回線切り替えが起きた
  • 端末の移動により電波干渉が起きた
  • 回線が混雑し始めた
  • 速度制限がかかった
  • 通信障害が起きた

通信速度が急に遅くなる現象は、端末の再起動や初期化、使用場所の移動などで改善する可能性があります。回線の混雑が原因の場合は使用する時間帯をずらしましょう。

速度制限や通信障害で遅くなった場合は、それらが収まるまで待つしかありません。

WiMAXの速度が遅い原因と対処法まとめ

WiMAXの通信速度は、端末の設定や速度制限など様々な原因で遅くなることがあります。速度が遅い場合にストレスを感じずに済むように、対処法を把握しておきましょう。

WiMAXの速度を改善する方法は以下の通りです。

  • ルーター・接続端末を再起動させる
  • ルーターを初期化する
  • ルーターの置き場所を変える
  • 速度制限・通信障害が収まるまで待つ

端末の再起動は簡単にできる有効な対処法です。再起動で解決しない場合は初期化を試してみましょう。

速度が遅い原因によっては、端末の置き場所の工夫や時間を空けるという対応が必要です。端末の設定や室内環境などを確認し、原因を突き止めましょう。

WiMAXの通信速度が遅くなる原因と改善する方法を把握し、通信トラブルに冷静に対処してください。

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