Broad WiMAXの評判が悪いって本当?口コミやおすすめできる人・注意点を徹底解説!

※当記事はPRを含みます。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

Broad WiMAXは、月額料金の安さが強みのWiMAXプロバイダです。魅力的に見える反面、悪い評判が気になっている方もいるのではないでしょうか。

本記事では、Broad WiMAXを実際に契約した人の評判・口コミを徹底解説します。

Broad WiMAXを契約して大丈夫なのか、他社ポケットWiFiと迷っている方はぜひ参考にしてください。

1分でわかる!記事の内容
  • Broad WiMAXは初期費用が高い・つながらないとの評判が多かった
  • サポートの対応が悪いとの評判も
  • お得に使うならBroad WiMAXよりも「カシモWiMAX」がおすすめ

【結論】Broad WiMAXの評判が悪い理由は2つ

Broad WiMAX

Broad WiMAXの評判が悪い理由は、他社ではかからない初期費用がかかる点とサポートの対応が悪いことです。

初期費用は、以下の条件を満たせば初期費用を無料にできますが、いくつか注意すべき点があります。

  • 条件①:WEBからクレジットカード払いで申込む
  • 条件②:2つのオプションへの初回加入する
    安心サポートプラス:月605円(税込)
    Mybroadサポート:月998円(税込)※最大2ヵ月無料

まず、クレジットカード支払いのみが対象で、口座振替で支払う場合はキャンペーンが適用されません。

また、オプションを解約し忘れると毎月1,500円(税込)程度の料金が発生するため注意してください。

サポート面に関しては、「サポートがいい加減」「電話対応が丁寧でない」などの口コミがありました。

具体的にどのような評判・口コミがあるのか知りたい方は、ぜひこのまま記事を読み進めてみてください。

Broad WiMAXはどんなサービス?

Broad WiMAXは、「株式会社Link Life」が運営するWiMAXプロバイダです。

WiMAXは、高速で安定したインターネット接続を提供するサービスで複数のプロバイダが提供しています。

利用する回線はどのプロバイダも同じですが、料金プランや端末代金、割引・キャンペーンなどは異なります。

ここでは、Broad WiMAXの特徴を詳しく紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

Broad WiMAXの料金プラン

(税込) ギガ放題
コスパDXプラン
(2年縛り)
ギガ放題
縛りなしDXプラン
(縛りなし)
初月のみ 1,397円 1,397円
2ヵ月目〜 3,773円 3,960円
37ヵ月目〜 4,818円 4,950円
端末代金 31,680円 31,680円

Broad WiMAXは、料金がお得な「ギガ放題コスパDXプラン」と契約期間の縛りがない「ギガ放題縛りなしDXプラン」から選べます。

2年以上利用する場合は、月額料金が安い「ギガ放題コスパDXプラン」がおすすめです。ただし、料金が安くなっている分、契約途中で解約すると4,818円(税込)の契約解除料がかかります。

2年以内に解約する場合は、契約期間の縛りがない「ギガ放題縛りなしDXプラン」を選びましょう。

Broad WiMAXの端末情報

Broad WiMAXでは、持ち運びできるポケット型WiFiと自宅向けのホームルーターを取り扱っています。

(税込) ポケット型WiFi ホームルーター
機種 X12 L13
機種
端末代金 31,680円 31,680円
最大速度 下り(受信):3.9Gbps
上り(送信):183Mbps
下り(受信):4.2Gbps
上り(送信):286Mbps
最大接続台数 16台 32台
サイズ(約) 幅136mm
高さ68mm
奥行14.8mm
幅100mm
高さ207mm
奥行100mm
重さ(約) 174g 635g
バッテリー 4,000mAh
Wi-Fi規格 EEE802.11a/b/g/n/ac/ax
(2.4GHz/5GHz)
有線LAN規格:
・2.5GBASE-T/1000BASE-T/100BASE-TX x 1ポート
・1000BASE-T/-TX x 1ポート
無線LAN規格:
2.4GHz:IEEE802.11b/g/n/ax
5GHz:IEEE802.11a/n/ac/ax

ポケット型WiFi「X12」は、最大速度は3.9Gbpsで最大16台まで同時接続が可能です。4,000mAhのバッテリーを搭載しているため、外出先でも長時間使用できます。

ホームルーター「L13」は、最大速度は4.2Gbpsで同時接続はWiFi32台・有線2台と合計34台まで接続が可能です。コンセントに挿すだけでネット環境を整えられます。

自宅だけで利用するならホームルーター、出先でネットを使いたいならポケット型WiFiを選びましょう。

なお、端末代金はどちらも31,680円(税込)です。他のWiMAXプロバイダでは同じ端末が27,720円(税込)で買えるため、4千円近くの差額があります。

同じWiMAXの端末が割高で売られているワン…


Broad WiMAXの割引・キャンペーン

Broad WiMAXでは、複数の割引・キャンペーンを実施しています。

  1. 月額料金割引キャンペーン
  2. 初期費用無料キャンペーン
  3. 違約金当社負担乗換えキャンペーン
  4. 学割・引っ越しキャンペーン
  5. 2台目キャンペーン
  6. au・UQモバイルのスマホセット割

それぞれ対象者や条件が異なるため、詳しくみていきましょう。

月額料金割引キャンペーン

Broad WiMAXでは、月額割引キャンペーンを実施しています。割引内容は以下の通りです。

(税込) ギガ放題
コスパDXプラン
(2年縛り)
ギガ放題
縛りなしDXプラン
(縛りなし)
初月のみ 1,397円 1,397円
2ヵ月目〜 3,773円 3,960円
37ヵ月目〜 4,818円 4,950円
月額割引 最大41,041円 最大39,193円

2年契約のギガ放題コスパDXプランは41,041円(税込)割引、契約期間なしのギガ放題縛りなしDXプランは39,193円(税込)割引です。

36ヵ月目まで割引が続くので、3年程度の利用を考えている方によいでしょう。

なお、初月は初月割で通常の割引よりも安くなるだけではなく、日割計算になります。

初期費用無料キャンペーン

Broad WiMAX

Broad WiMAXでは、WEB申し込み限定の初期費用無料キャンペーンを実施しています。

  • 特典内容:初期費用20,743円(税込)割引
  • 適用条件①:Webフォームからお申込み
  • 適用条件②:クレジットカード払いを選択
  • 適用条件③:安心サポートプラス・My Broadサポートの2つのオプションに初回加入
  • 対象期間:2023年6月8日~終了未定

Broad WiMAXを契約する場合、事務手数料や端末代金とは別に20,743円(税込)の初期費用が必要です。

しかし、WEB申し込みやクレジットカード支払いなどの条件を満たせば、初期費用が無料になります。

2つの有料オプション加入が必要ですが、これは商品到着後はいつでも解約可能です。不要な場合はオプションの解除を忘れないようにしましょう。

なお、口座振替払いを利用する場合やオプションに加入しない場合は、キャンペーンが適用されないためご注意ください。

違約金当社負担乗換えキャンペーン

Broad WiMAX違約金負担キャンペーン

Broad WiMAXでは、違約金当社負担乗換えキャンペーンを実施中です。

現在利用中のインターネットサービスからBroadWiMAXへ乗り換える際にかかる「契約解除手数料」を負担してもらえます。

  • 特典内容:他社の契約解除手数料を上限19,000円までキャッシュバック
  • 対象回線:ADSL/光回線/ケーブルTV/モバイルWiFiなど全てのインターネット回線
  • 適用条件①:Webフォームからお申込み
  • 適用条件②:クレジットカード払いを選択
  • 適用条件③:安心サポートプラス・My Broadサポートの2つのオプションに初回加入
  • 対象期間:2023年6月8日~終了未定

キャンペーンで、他社の契約時にかかる契約解除料を最大19,000円まで負担してもらえます。

ただし、対象となるのは「契約解除手数料」です。端末分割代金や工事費の残債、初期費用は本キャンペーンの対象外となります。

キャッシュバックの受け取りには、契約開始月を含む4ヵ月末日までに解約書類を提出し、口座情報を登録する必要があります。手続きを忘れないように、注意しましょう

なお、BroadWiMAX開通後にキャッシュバックされるため、一度自己負担で契約解除手数料を負担する必要があります。

学割・引っ越しキャンペーン

Broad WiMAXでは、月額料金が最大4,697円(税込)割引になる、学割・引っ越しキャンペーンを実施しています。

  • 特典内容:月額料金が最大4,697円(税込)割引
    初月:1,397円(税込)が無料
    1~6カ月まで:550円(税込)を割引
  • 適用条件①:Webフォームから「ギガ放題コスパDXプラン」とクレジットカード払いで申し込む
  • 適用条件②:安心サポートプラス・My Broadサポートの2つのオプションに初回加入
  • 適用条件③:申込から5日以内にメールにて証明書類のご提出
  • 対象期間:2023年8月31日~終了日未定

ギガ放題コスパDXプランにて「学割・引っ越しキャンペーン」を選ぶと、ギガ放題コスパDX特別プランになります。

学割キャンペーンは、申込み時点で18歳~25歳の「学生」またはその学生の親が対象です。証明書として、学生証などの学生と分かる証明書をご用意ください。

引っ越しキャンペーンは、申込み日含む3ヵ月以内に引っ越した方と3ヵ月以内に引っ越し予定で転居先が決まっている方が対象です。

この情報が確認できる書類が必要ですので、詳しくは公式サイトからご確認ください。

2台目キャンペーン

Broad WiMAXでは、2台目キャンペーンを実施中しています。

  • 特典内容:2台同時に申込みで5,000円をキャッシュバック
  • 適用条件①:Webフォームから「2台目キャンペーンを希望する」を選択し申込む
  • 適用条件②:クレジットカード払いを選択
  • 適用条件③:安心サポートプラス・My Broadサポートの2つのオプションに初回加入
  • 対象期間:2023年6月8日~終了未定

申し込み完了後に、キャンペーンについての案内メールが届きますので、案内に従って口座情報を登録してください。

口座登録の期限は契約開始月を含む4ヵ月末日までで、キャッシュバックは6ヵ月末に指定の口座へ振り込まれます。

なお、口座振替払いを指定する場合や3台目以降は、2台目キャンペーン対象外です。

au・UQモバイルのスマホセット割

Broad WiMAXは、au・UQモバイルのスマホとセット割でお得に利用できるプロバイダです。

Broad WiMAXとauまたはUQモバイルのスマホをセットで使うと、毎月のスマホ代が最大1,100円(税込)割引になります。

(税込) プラン 割引額
UQモバイル
自宅セット割
ミニミニプラン 1,100円
トクトクプラン 1,100円
くりこしプラン+5G S/M
※受付終了
638円
くりこしプラン+5G L
※受付終了
858円
au
スマートバリュー
使い放題MAX
5G/4G
▼ もっとみる
使い放題MAX 5G ALL STARパック2
使い放題MAX 5G/4G テレビパック
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック
使い放題MAX 5G/4G DAZNパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
1,100円
スマホミニプラン
5G/4G
550円

割引額は550円(税込)〜1,100円(税込)とプランによって異なりますので、公式サイトから詳細を確認してみてください。

Broad WiMAXの料金が割引になるわけではありませんが、スマホ代が安くなることで毎月の通信費を抑えられておすすめです。

さらに、スマホセット割だけではなく、通常有料の「プラスエリアモード」が無料で利用できます。

プラスエリアモードとは?

プラスエリアモードは通常月額1,100円(税込)で月30GBまで使えるLTE拡張オプションです。

オプションを追加することでauのプラチナバンドが利用できるようになり、繋がるエリアが広がります。

通常のスタンダードモードでは電波が届きにくい、屋内や地下などでも繋がりやすくなるのが特徴です。

評判からわかったBroad WiMAXのメリット

ユーザーの評判・口コミからわかった、Broad WiMAXのメリットをまとめました。

  1. 月額料金が安い
  2. 実質無制限にギガが使える
  3. 乗り換え時の違約金を負担してくれる

メリット1.月額料金が安い

評判からわかるBroad WiMAXのメリット1つ目は、月額料金が安い点です。

WiMAXプロバイダ 月額平均(税込)
GMOとくとくBB
WiMAX
4,049円
ZEUS WiMAX 4,107円
BIGLOBE
WiMAX
4,379円
カシモWiMAX 4,446円
5G CONNECT 4,500円
DTI WiMAX 4,531円
Broad WiMAX 4,587円
BIC WiMAX 4,704円
ヨドバシカメラ
WiMAX
4,704円
J:COM WiMAX 4,885円
▼11社目以降の料金はこちら
WiMAXプロバイダ 月額平均(税込)
縛られないWiFi 5,170円
Vision WiMAX 5,251円
Tikiモバイル
WiMAX
5,388円
エディオンネット
WiMAX
5,474円
DIS mobile
WiMAX
5,474円
KT WiMAX 5,474円
hi-ho WiMAX+5G 5,482円
au 【モバイルルーター】
5,724円

【ホームルーター】
4,694円
【受付終了】
So-net WiMAX
5,555円

WiMAXプロバイダ最安というわけではありませんが、月額4,500円程度で利用できます。

月々5,000円以上かかるWiMAXプロバイダもあることを考えると、安いWiMAXと言って良いでしょう。

なお、Broad WiMAXには2つの料金プランがあります。

(税込) ギガ放題
コスパDXプラン
(2年縛り)
ギガ放題
縛りなしDXプラン
(縛りなし)
初月のみ 1,397円 1,397円
2ヵ月目〜 3,773円 3,960円
37ヵ月目〜 4,818円 4,950円
端末代金 31,680円 31,680円

「ギガ放題縛りなしDXプラン」はあまり安くなりません。安く契約したい方には「ギガ放題コスパDXプラン」を選びましょう。

▼料金以外も他社と比較したいという方は、おすすめWiMAXプロバイダのキャンペーンや端末代金などを比較している以下の記事を参考にしてください。

メリット2.実質無制限にギガが使える

Broad WiMAXの評判では、「無制限に使えてこの価格は安い」といった声が多くありました。

2022年にBroad WiMAXを含む全WiMAXでは、データ通信量の制限が緩和されて実質無制限にギガが使えるようになりました。

新プラン 旧プラン
速度制限 15GB/3日間
無制限
10GB/3日間
プラスエリアモード
速度制限
15GB
30GB
7GB

以前は3日間で15GB以上使うと速度制限にかかりましたが、現在では何ギガ使っても速度制限にかかりません。プラスエリアモードの上限も、月間30GBまで上がっています。

ポケットWiFiは数多くの会社から販売されていますが、無制限に使えるポケットWiFi自体がとても珍しいです。

ただし、無制限に使えるのはBroad WiMAXだけでなく、他社WiMAXプロバイダも同じです。そのため、料金面を考えるとBroad WiMAXよりも安いWiMAXプロバイダをおすすめします。

メリット3.乗り換えの違約金を負担してくれる

Broad WiMAXでは他社回線からの乗り換えを対象に、解約違約金を最大19,000円(非課税)まで負担してくれるキャンペーンを実施中です。

こうした違約金負担キャンペーンがあるポケットWiFiは珍しく、Broad WiMAXならではのキャンペーンといえます。

対象のインターネット回線も幅広く、ADSL・光回線・ケーブルテレビ・モバイルWiFiといったほぼ全ての回線が対象です。

ただし、この解約違約金負担キャンペーンの適用にも有料オプションへ加入する必要があります。

加入後いつでも解約できるとはいえ、一定数の方が解約し忘れてしまうため、あまりユーザー思いのキャンペーンとは言えません

Broad WiMAXのデメリット・注意点

ここからは、Broad WiMAXのデメリット・注意点について紹介していきます。

  1. つながりにくい場所がある
  2. 初期費用が高い
  3. 端末代金が高い
  4. サポート対応が悪い可能性がある

デメリット1.つながりにくい場所がある

Broad WiMAXのデメリット1つ目は、つながりにくい場所がある点です。評判・口コミでは「外出先でつながらない」といった声が多く見受けられました。

Broad WiMAXは山岳地帯といった都市部から離れた場所には対応しておらず、WiMAX対応エリア内でしか使えません。

また、通常のインターネット利用では問題ない速度が出ていますが、オンラインゲームなど速度を重視する方にはWiMAXをおすすめできないかもしれません。

もし普段使っているインターネット回線があれば、どれくらい速度が出ているか確認してみると目安速度がわかります。

デメリット2.初期費用が高い

Broad WiMAXでは、他のプロバイダに比べて初期費用が高くつきます。

  • ①契約事務手数料:3,300円(税込)
  • ②初期費用:20,743円(税込)
  • ③端末代金:31,680円(税込)

Boad WiMAXでは契約事務手数料とは別に初期費用がかかります。これは端末代金とは別に発生する費用です。

月額料金とは別にかかる費用をまとめると、合計で55,723円(税込)になります。

なお、②の初期費用は、条件を満たせば無料にすることが可能です。この条件には、Web申込み・クレジットカード払いを選択・オプション加入などがあります。

条件を満たすかどうかで2万円以上の差額が出るので、自分が対象になるか必ずチェックしましょう。

デメリット3.端末代金が高い

Broad WiMAXは、他のWiMAXプロバイダでは27,720円(税込)で販売している端末を31,680円(税込)で販売しています。

(税込) 端末代金
BroadWiMAX 31,680円
GMOとくとくBB 27,720円
カシモWiMAX 27,720円
→実質0円

一般的な販売価格であるGMOとくとくBBと比較すると、3,960円(税込)の差額です。

また、カシモWiMAXなら「分割払いサポート(36回)」で実質無料になるため、端末代金分がそのまま差額になります
※36ヵ月以内に解約する場合は端末残債の支払いが発生します

いくら月額料金が安くても、端末代金が高くてはお得とは言えません。

デメリット4.サポート対応が悪い可能性がある

Broad WiMAXの評判で特に多かったのが、サポートの対応が悪いというものです。

電話で雑な対応をされた、対応がいい加減に感じたといった評判がありました。サポートの品質は人によりますが、ドコモのポケットWiFiやau、ソフトバンクのサポートは評判が良いです。

そのため、Broad WiMAXのサポートはオペレーターによって品質にばらつきがあり、人によっては対応が悪い可能性があります

Broad WiMAXの評判・口コミを調査!

Broad WiMAXはどんなサービスなのか、実際の評判・口コミとともに解説していきます。

  1. 速度は十分だがつながりにくい場所がある
  2. 安いが最安料金ではない
  3. 初期費用・違約金が高い
  4. 違約金負担キャンペーンがある
  5. 電話の対応品質が低い

なお、本記事でご紹介する評判はアンケートとX(旧Twitter)を元にしています。

▼アンケートの詳細はこちら

・タイトル:モバイルWiFiに関するアンケート調査
・調査対象:モバイルWiFiサービスを利用中、または利用したことがある方
・調査機関:自社調べ(クラウドソーシングを利用したアンケート)
・有効回答数:80件
・調査実施期間:2023年4月5日~4月15日

1.速度は十分だがつながりにくい場所がある

週末でも遅くならない
40代男性


首都圏で利用していますが、平日の夕方や週末の日中など使用者の多い時間でも通信が遅くならず動画も安心してみることができます。

外出先でも速度が速い
40代男性


利用していた当時は、外出先で仕事をすることが多いので、Wimaxを使っていました。仕事の関係上、動画を視聴することもあり、通信速度が速くスムーズに見ることができ、それなりに満足していました。

場所によっては遅くなる
60代女性


携帯用のWi-Fiを持ち運んだ場所によっては通信速度が遅くなることがあります。他のWi-Fiを使ったことがないので、比較しにくいです。こんなものかなと思っています。

高画質の動画はきつい
40代女性


通信速度については正直そこまで速度が出ているという感じはなかったです。高画質の動画を見るのがきつくて見れないという感じでした。

Broad WiMAXは速度が速い一方、使う場所や用途によっては遅くなるとの評判がありました。

速度が速いとする評判では、利用者が集中する夕方や週末でも、動画を快適に視聴できているようです。

しかし、外出先によっては速度が遅くなったり、データ容量が多い高画質動画は読み込みに時間がかかってしまうとのことでした。

つながりにくいとの評判も多数

オンライン授業中に固まる
20代女性


実家で使っていた備え付けのWi-Fiよりかなり接続が悪かったです。オンライン授業中に固まってしまうなどストレスが多かったです。

電車移動中つながらないことも
20代女性


電車で山の中を移動中はつながらない。人が多いところだったら割と繋がりやすい。普通に生活する分には問題ないと思う。

外出先でつながらない
40代女性


安定性やつながりやすさという点では家ではつながっていたのですがエリア内であっても外出するとつながらないということが多くありました。

通信の安定性については、不安定だとする評判がかなり多く見受けられました。回線が不安定になるのは、オンライン授業、電車での移動中、外出先などです。

オンライン授業やZoom会議といった映像を伴う作業は、データ通信量をかなり消費します。そのため、回線が混雑する時間帯だとタイムラグが発生したり、通信が落ちる可能性があります。

また、WiMAXは山や森といった郊外のエリアでは、電波が繋がりにくいです。電車や車で都心から離れる場合は、電波が不安定になると考えておいた方が良いでしょう。

2.安いが最安料金ではない

無制限で定額なのが安心
20代女性


どんなに使っても料金が変動しない定額料金のため、安心して使用できています。不満な点は特にありません。

無制限なのに安い
30代女性


定額制でデータが無制限で利用できるのに、月額料金はかなりリーズナブルなのでとても満足度が高かったです。

オプションなしでも他社より高い
50代女性


オプションは一切つけてませんが、他社より高いです。変更しないのは、比較・考証する時間がもったいないからです。

最安じゃなくてがっかりした
40代女性


料金に関しては最安値級という割には最安ではなかったので正直がかっかりしました。もっと安いと良かったです。

Broad WiMAXは、無制限に使えて料金が一定である点が評価されていました。

Broad WiMAXを含むWiMAXプロバイダは、どれだけ使っても速度制限がかからない無制限プランです。

しかし、最安ではなかった他社よりも高いといった不満の口コミもありました。

3.初期費用・違約金が高い

Broad WiMAXの評判の中でかなり多かったのが、初期費用と解約違約金が高いとの声です。

初期費用の2万円は何の料金?


Broad wimax 初期費用(約2万)無料キャンペーンうたってるけど、機器代金(約2万)と事務手数料(3300円)は別に掛かる じゃあ初期費用って何の料金…?@nattouwanpachi

初期費用2万円越え


マジbroadWiMAXだけは契約したらアカン 初期2万越えか、月額余分に1500円の2沢 結局月5000円over 騙しやろコレ @hojitefu

Broad WiMAXでは、他社ではかからない約2万円の初期費用がかかります。

これは、プランの月額料金上昇を抑えるため、初回に支払う金額です。事務手数料や端末代金とは別に支払う必要があります。

初期費用無料キャンペーンもありますが、条件を満たさないと適用されません。

違約金が高いとの評判も

違約金が1万円もかかる


broad WiMAX解約しようと思ったら違約金10000円って……もう惰性で6年も使ってきたのに……恩を仇で返された気分……5月に解約したら無料らしいけどそれまでの利用料考えたら違約金払う方がちょっと安い…?@sinimasitachan

違約金が2万円以上する


broad wimax、違約金2万以上するのクソすぎ 管さんに正してほしい@sato2020sato

最新の料金プランでは5,000円弱ですが、旧プランを利用している場合は解約違約金が1万円以上かかるケースもあるようです。

スムーズに解約できなかった


本当は点数も付けたくないです。自分の環境がかわったので光回線にしようと思い解約することになりました。音声を聞いて、最後オペレーターに繋がるかと思いきやホームページで操作しろだのなんだのとスムーズに解約できませんでした。とにかく本当に手間がかかったので二度とこの会社の契約をしたくないです

解約違約金が高いほか、解約に手間がかかるとの評判もありました。

解約するために電話したにも関わらず、最終的にHPから解約手続きが必要になり、二度手間になってしまったようです。

4.違約金負担キャンペーンがある

乗り換えキャンペーンがあるからBroad WiMAXにした


broad WiMAXにした!とくとくBBが最安らしいけど、他社からの乗り換えキャンペーンがあるからこっちにしたわ。動画(笑)まぁ、速度は理論値だからね〜W06の性能に期待しとる!!@ryokikuchi13

違約金を負担してくれる


引越しのタイミングに「Broad WiMAX」申し込みました。光回線とも検討しましたが、良かったのは
・WiMAXなので工事不要・持ち運び可
・月額もそれほど高くない
・初期費用¥0(キャンペーン)
今の契約の違約金を負担してくれる
・サイト経由でAmazonギフト券1万円
数日中に届くのが楽しみです。@nomad_silva

端末代金0円+違約金負担


UQでの事務手数料とルーター代(本体も)と違約金は損したけど、UQと同じ条件の契約でbroad WiMAXがルーター代を実質タダでくれてワイモバの違約金払ってくれて、月額料金も500円くらい安いし、ポイントサイトでも1万円もらえるから結果alrightです(にっこり) メンタル回復した〜〜〜@mikan_and_mochi

Broad WiMAXでは、他社回線の違約金を負担してくれるキャンペーンがあります。

キャンペーンを使ってお得に乗り換えたという口コミや、違約金負担があるからBroad WiMAXを選んだとの声もありました。

WiMAXのキャンペーンを比較した中でも違約金負担は珍しく、Broad WiMAXならではのキャンペーンといえます。

「いつでも解約サポート」の適用条件は要注意

違約金サポートとは別に、Broad WiMAX解約時の違約金を0円にできる「いつでも解約サポート」という有料オプションがあります。

「いつでも解約サポート」という名前から、いつ解約しても違約金がかからなくなるサービスだと思われる方もいますが、そうではありません。

Broad WiMAXの提案するサービスに乗り換えることで、違約金なしで乗り換えできるサービスです。

Broad WiMAXの提案するインターネット回線に乗り換えることが条件のため、乗り換えなければ違約金がかかる点は注意が必要です。

  • サポート窓口からのみ適用可能
  • モバイルルーターサービス以外の料金は発生する
  • Broad WiMAXが提案する以外の回線は選べない

5.電話の対応品質が低い

サポートがかなりいい加減
40代女性


ここのサポートについてはサポートがかなりいい加減に感じたので本当に良くないというのが正直な感想です。

電話対応が丁寧でない
30代女性


電話で問い合わせをしたときに、対応があまり丁寧ではなかったです。メールでの問い合わせは早く返信が来たので良かったですが、電話ではもう少し丁寧に対応してほしいです。

Broad WiMAXのサポート対応がいい加減だった、電話の対応が丁寧でなかったとの評判です。

接続設定や契約内容について問い合わせた際、電話の対応がいい加減だと、このまま契約を続けていいのか不安になってしまいますよね。

サポート自体利用しない方もいると思いますが、いざという時に便りづらいのはBroad WiMAXのデメリットといえます。

営業のメール・電話が多い

メールやSMSの営業がしつこい
30代女性


正直、メールやSMSによる営業がしつこく、本文内で顧客氏名を誤るなど、印象はあまりよくないです。中途解約無料サービスと書いてあるのは実質同じサービス内での乗換限定だったりと、ちょっと怪しい運営だなと感じることは多々あります。

営業メールと電話が大量にくる


WiMAX使用続行するにしても、BroadWiMAXからは脱出したいもんな。カスタマーサポートがひどすぎる。機種変更の営業メールと鬼電もね…お客様情報サイトも使いにくすぎるし。まずは実家の乗り換えして、自分のポケットWiFiも縛り期限切れたら移動しよ。@aircatman1

サポートとは少し異なりますが、契約後にメールや電話での営業や勧誘が多すぎるとの声もありました。

営業電話がくるのはよくあることですが、顧客の迷惑を省みない量の営業活動が行われているようです。

Broad WiMAXはおすすめできるWiMAX?

Broad WiMAXの評判や口コミをまとめると、他のWiMAXプロバイダと比較してBroad WiMAXはおすすめではありません

Broad WiMAXをおすすめしない理由
  • 他社ではかからない20,743円(税込)の初期費用がかかる
  • 他社と同じ端末を割高な料金で販売している
  • キャッシュバック条件が複雑で受け取れないリスクがある

WiMAXプロバイダは全て同じ回線なので、どのプロバイダを選ぶかは月額料金や割引・キャンペーンが重要です。

Broad WiMAXはキャンペーンが充実しているものの、特別お得というわけではありません。また、条件を満たさないと受け取れないリスクがあるため、注意が必要です。

プロバイダによっては、受取手続きやオプション不要のキャンペーンを実施していることもあります。

そのため、受け取りの手間や確実に受け取れるかどうかを考慮して、お得なプロバイダを選びましょう。

お得に使うなら「カシモWiMAX」がおすすめ

WiMAXプロバイダ
カシモWiMAX

Broad WiMAX
月額料金
(税込)
初月:1,408円
1ヵ月目以降:4,818円
初月:1,397円
1~36ヵ月目:3,773円~
37ヵ月目~:4,818円~
契約事務手数料
(税込)
3,300円 3,300円
+初期費用20,743円
取り扱い端末 Speed Wi-Fi 5G X12
Speed Wi-Fi HOME 5G L13
Speed Wi-Fi 5G X12
Speed Wi-Fi HOME 5G L13
端末代金
(税込)
27,720円 31,680円
キャンペーン・特典 ・Amazonギフト券10,000円分
キャッシュバック
・端末代金実質0円
・オプション加入で初期費用0円
・違約金負担キャンペーン
・2台申込で5,000円還元
契約期間 なし 2年 or なし
解約違約金
(税込)
なし ▼2年契約プラン
~24ヵ月目:4,818円
詳細
カシモWiMAX
公式サイト

Broad WiMAX
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カシモWiMAXは、シンプルでわかりやすい料金プランが評判のWiMAXプロバイダです。

月額料金は初月1,408円(税込)、翌月からは4,818円(税込)で値上がりすることはありません。

カシモWiMAXなら割引サポートで、Broad WiMAXでは通常31,680円(税込)の最新端末が実質無料になります。

当サイト経由でカシモWiMAXを契約すると、Amazonギフト券10,000円分が必ずもらえます

複雑な受け取り手続きや有料オプションの加入は必要ないため、手間をかけずにキャッシュバックを受け取りたい方におすすめです。

Broad WiMAXのよくある質問

Broad WiMAXに関するよくある質問に回答していきます。

Broad WiMAXの解約違約金はいくら?

Broad WiMAXの解約違約金は、最大4,818円(税込)です。

Broad WiMAXには、「ギガ放題コスパDXプラン」と「ギガ放題縛りなしDXプラン」の2つの料金プランがあります。

「ギガ放題コスパDXプラン」の場合、2年以内に解約すると違約金4,818円(税込)がかかります。2年目(25ヵ月目)以降に解約すれば、解約金は0円です。

「ギガ放題縛りなしDXプラン」は、いつ解約しても解約違約金がかかりません。

なお、これは現行プランの違約金ですので、旧プランを利用している方は契約時の条件が適用されます。

Broad WiMAXを契約するときの注意点は?

  • 基本料金以外の初期費用を確認する
  • Broad WiMAXの対応エリア内か調べておく
  • キャンペーンの適用条件をチェック

Broad WiMAXの契約前に、事務手数料を含む初期費用の合計とキャンペーン情報を明確にしておきましょう。

加入必須オプションや支払い方法の条件を把握してください。

「思っていたより出費が多い」「キャッシュバックが受けられない」といったリスクを避けられます。

Broad WiMAXの通信速度は遅い?

Broad WiMAXの通信速度は、遅くありません。

最新の端末は5G通信が実質無制限に利用できます。通信速度はポケット型WiFiが最大3.9Gbps、ホームルーターが最大4.2Gpbsと超高速です。

ただし、これはあくまでも理論値なので、実際に発揮できる速度は設置エリア・環境などで異なります。

速度比較サイトなどで、利用予定の場所でどれくらいの速度が出ているか確認すると良いでしょう。

Broad WiMAXは契約して大丈夫?評判まとめ

Broad WiMAXは、速度面では良い評判が多かったものの、料金面では悪い評判が多くみられました

WiMAXはどのプロバイダで契約しても速度は変わらないため、より安く利用できるプロバイダを選んだ方がよいでしょう。

数あるWiMAXプロバイダの中でも特におすすめなのは、弊社の関連会社であるMEモバイルが運営するカシモWiMAXです。

シンプルでわかりやすい料金プランが魅力で、端末割引キャッシュバックでお得に利用できます。

面倒な手続きがなく、オプション不要で特典が受け取れるため、ぜひチェックしてみてください。