モバレコエアーの解約方法を徹底解説！違約金・レンタル品の返却方法も

工事不要で安定した回線が魅力のモバレコエアー。何らかの理由で解約したいと思っているけど、手順がわからないからなかなか手続きに進めないという人も多いのではないでしょうか。

この記事ではモバレコエアーの解約方法の手順や注意点、おすすめの乗り換え先まで徹底的に解説しています。

モバレコエアーの解約を決めた人はぜひ参考にしてみてください。

モバレコエアーの解約方法

モバレコエアーの解約方法について説明していきます。

解約に必要なもの一覧

モバレコエアーの解約に必要な書類として、契約情報が記載されている「契約書」を手元に用意しておくと、スムーズに手続きを進められます。

電話では契約者氏名や生年月日、登録した電話番号、カスタマーID(契約者番号)などを確認される場合があります。

なお、本人確認は電話で行われるため、運転免許証などの本人確認書類を別途用意する必要はありません。

解約手続きは電話で受け付け

モバレコエアーの解約手続きは、サポートセンターへの電話でのみ受け付けています。

他のプロバイダのように、店舗に足を運んだりネットから申請したりすることはできないため注意してください。解約の窓口と手続きの詳細は以下の通りです。

上記の電話番号に連絡をして、解約したい旨を伝えましょう。

月末25日以降の午後は非常に混み合うため、手元に契約書を用意して早めに手続きを済ませるのがおすすめです。

レンタルの場合は端末を返却する

端末をレンタルしている場合は、返却の手続きを行います。以下の内容を確認して、速やかに返却してください。

発送する前には、レンタル品がすべて揃っているかもう一度確認しましょう。

なお、端末を返却しただけではモバレコエアーのサービスを解約したことにはならないので注意してください。必ず事前に電話での解約手続きを済ませておきましょう。

8日以内なら初期契約解除制度が適用される

モバレコエアーは、契約開始から8日以内であれば「初期契約解除」により契約をキャンセルできます。

この制度を利用すれば、端末代金や月額料金を支払わずに解約が可能です。ただし、事務手数料と付属品を含む端末の返送費用は自己負担となります。

「端末が届いて初期設定をしたけど電波が繋がらなかった」などの理由で解約したい場合は、期限が過ぎてしまう前に、まずはサポートセンターへ一度問い合わせてみてください。

モバレコエアーを解約するときにかかる費用

モバレコエアーを解約する時にかかる費用について解説していきます。

モバレコエアーはいつ解約しても違約金はかかりませんが、契約方法によって端末に関する費用が異なります。

まずはご自身の契約内容に合わせて、以下の解約費用の一覧表をご確認ください。

それぞれの費用の詳細や注意点については、以下で詳しく解説します。

解約違約金は0円

モバレコエアーを解約する場合は、契約期間の縛りがないため、いつ解約しても解約違約金は一切発生しません。

更新月を気にせず、不要になったタイミングで解約できる点はメリットです。

ただし、加入しているオプションサービスによっては、解約時に別途費用がかかる場合があります。解約前に、契約中のオプションもあわせて確認しておきましょう。

購入した場合は端末代金の残債を一括で支払う

端末を分割払いで購入している場合、支払いの途中で解約すると、残りの端末代金をすべて一括で支払う必要があります。

モバレコエアーの端末代金は71,280円(税込)ですが、月月割(48回)で毎月割引が適用されるため、実質無料になる仕組みになっています。

ただし、月月割はモバレコエアーを利用している間に適用される割引です。支払いの途中で解約すると、月月割は終了し、まだ支払っていない端末代金が残ります。

たとえば48回払いを選択している場合、月々の端末代金は1,485円(税込)です。24回分を支払い済みの状態で解約すると、残り24回分の35,640円(税込)が残債として請求されます。

実際の残債額は、契約時に選んだ分割回数や解約するタイミングによって異なります。解約前には、My SoftBankやサポート窓口で端末代金の残債を確認しておきましょう。

モバレコエアーを解約するときの注意点

モバレコエアーを解約する時の注意点について解説していきます。

• 毎月25日以降は電話が混み合う
• レンタル品の返却は速やかに行う
• 再契約時は端末代金・レンタル代がかかる

（1）毎月25日以降は電話が混み合う

当月中にモバレコエアーを解約するには、その月の末日までに電話手続きを完了させる必要があります。

モバレコエアーは解約月の利用料金が日割り計算(使った日数分だけの支払い)にならないため、月末に解約したい人が集中し、25日以降はコールセンターが特に混み合う状況になっています。

当月中の電話であれば、その月の末日に解約してもらうことが可能なので、解約が決まったらできるだけ早めに連絡を入れて手続きを済ませましょう。

（2）レンタル品の返却は速やかに行う

ルーター端末をレンタルしている場合は、余計な出費を防ぐために以下のポイントを押さえて速やかに返却しましょう。

• 梱包・送料：すべて自己負担
• 付属品：本体と同梱(アダプタ等)
• 未返却リスク：遅延・紛失時は賠償金あり

発送する前には、ルーター本体だけでなく電源アダプタなどのレンタル品がすべて揃っているかもう一度確認しましょう。

紛失などに注意し、忘れずにすべて同梱して速やかに返却手続きを進めてください。

（3）再契約時は端末代金・レンタル代がかかる

一度解約したモバレコエアーを再契約する場合、新たに端末代金が発生します。以前使っていた端末を利用して契約することはできません。

まだ使える端末が残っていてもそのまま流用するプランがないため、短期間で再契約する可能性がある人は、高額な端末費用が二重にかかるリスクに注意してください。

モバレコエアー解約後におすすめの乗り換え先

ここからは、モバレコエアーを解約した後におすすめの乗り換え先を紹介します。

• 料金がずっと変わらない「カシモWiMAX」
• 安定したドコモ回線を使うなら「ドコモ home 5G」
• 速度重視で選ぶなら光回線がおすすめ

料金がずっと変わらない「カシモWiMAX」

カシモWiMAXはシンプルな料金プランが魅力です。

1ヵ月目は1,408円(税込)で、それ以降はずっと4,818円(税込)と料金が変動しません。割引が終了して、長く使ううちに月額料金が上がってしまうことがないので安心して利用ができます。

また、データ容量も実質無制限のため、たくさんデータ容量を使うという人にもおすすめです。端末代金も特典を利用すると実質0円になるため、初期費用を抑えられます。

キャンペーンはAmazonギフト券28,000円分、またはモバレコエアーから乗り換えで最大40,000円分プレゼントから選べるのが特徴です。

なお、この2つのキャンペーンは併用できません。端末代金の残債が高額な場合は最大40,000円分プレゼント、残債が少額または支払いが完了している場合はAmazonギフト券28,000円分プレゼントがおすすめです。

端末はホームルーターとポケット型WiFiから選べるので、生活スタイルにあったものを選択できます。

また、auとUQモバイルユーザーはカシモWiMAXを使うとセット割が適用されます。セット割を使うと月々のスマホ代から最大1,100円(税込)割引になり、全体の通信費を下げられるのでぜひ活用しましょう。

▼カシモWiMAXの評判を解説している記事もありますので、利用者の口コミも参考にしたい方はぜひチェックしてみてください。

安定したドコモ回線を使うなら「ドコモ home 5G」

「ドコモ home 5G」はドコモの安定した回線を利用できるのが魅力です。

5G回線に対応しているため、ホームルーターではありますが高速な通信を実現しており、安定性が高いところも評価されています。

さらに、ドコモユーザーであればスマホとのセット割で毎月最大1,100円(税込)の割引が適用されます。

工事不要で安定した通信環境を求めている人にはドコモ home 5Gがおすすめです。

▼ドコモ home 5Gの評判を解説している記事もありますので、利用者の口コミも参考にしたい方はぜひチェックしてみてください。

ネット選びの疑問を相談するなら「光回線相談窓口」

余計なコストを抑えつつ、毎日サクサク使える快適な環境へスムーズに乗り換えたいですよね。

いざ次の候補を探し始めると、結局どれを選べばいいか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

ネット環境はお住まいの状況や用途によって選択肢が変わるため、ネット上の情報を比較して決断するのは意外と手間も時間もかかります。

「乗り換えで後悔したくない」「自分の環境で使える一番いい回線を知りたい」と思ったら、「光回線・インターネットご契約無料相談窓口」を利用してみてください。

経験豊富な専門のスタッフがお住まいの状況を丁寧にヒアリングし、数ある選択肢の中から「最も快適かつお得なプラン」を提案してくれます。

無理に契約を迫られることもなく、その場で契約を決める必要はないので、気軽な気持ちで相談することができます。

家にネット回線を引き込む工事までが大変な光回線ですが、やはり速度は他の回線よりも速いです。比較してわかったおすすめの光回線も参考にしながら、自身に合った通信環境を探してみてください。

モバレコエアーの解約に関するよくある質問

モバレコエアーを解約する際によくある質問についてまとめました。

• 解約のタイミングはいつがおすすめ？
• 契約状況の確認方法を知りたい
• 解約したらキャッシュバック特典はどうなる？

解約のタイミングはいつがおすすめ？

モバレコエアーは、解約手続きをしても契約終了日(通常は月末)までそのまま利用可能なので、いつ手続きをしても損をすることはありません。

また、解約月の料金は日割り計算にならないため、月末までしっかり使い切ってから契約終了となります。

手続きの際は、以下の2点に注意が必要です。

契約内容や支払い状況によっては、端末代金の残債が一括請求となる場合もあるため、事前に契約内容を確認しておきましょう。

解約を決めている場合は、損をしないようスケジュールに余裕を持って、早めにサポートセンターへ連絡しましょう。

契約状況の確認方法を知りたい

契約内容は「My SoftBank」から確認できます。

ネット経由の「My SoftBank」の他に、チャットサポートやカスタマーセンターに電話をすることでも契約内容を確認できます。

解約したらキャッシュバック特典はどうなる？

キャッシュバックを受け取る前に解約した場合、特典を受け取ることはできません。

キャッシュバックの受取まで使用を継続する必要があるので、早期に解約する場合は注意が必要です。

最短で契約の翌月末に振り込みがあるものと、12ヶ月使用を継続してから振り込まれるものがあるので、自分が申請したキャッシュバックを確認しましょう。

モバレコエアーの解約は電話で手続きしよう

モバレコエアーの解約について解説してきました。最後に内容をおさらいしましょう。

モバレコエアーの解約は電話で簡単に行えます。しかし、端末が一括購入か分割払いかレンタルかでその後の作業が変化するので、事前に自分の契約内容を確認しておきましょう。

解約月の料金は日割りにならないので月末の解約がおすすめですが、直前は電話が混み合うので解約を決めたら早めに電話して月末に解約したい旨を伝えておくと安心です。

乗り換え先は、住宅の環境にもよりますがシンプルなプランでデータ無制限の「カシモWiMAX」がおすすめです。速度を重視するなら光回線の導入も検討してみましょう。

なお、他のホームルーターも比較したいという方は、おすすめのホームルーター4社を比較した以下の記事をチェックしてみてください。