auひかりの評判・口コミを検証！ゲームはできる？料金は？

※当記事はPRを含みます。
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auひかりは大手携帯キャリアであるauが提供している光回線です。auひかりを利用してみたいけれど、口コミや評判が気になるという人も多いのではないでしょうか。

この記事では、auひかりの評判・口コミを徹底検証。auひかりのメリット・デメリットから、向いている人まで詳しく解説しています。ぜひ最後までチェックしてみてください。

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auひかりの評判・口コミからみた総評

auひかりは結論から言うと、通信速度が速くて料金もお得な満足度の高い光回線です。

とくに、光回線を契約するとセット割が適用されるau・UQモバイルのユーザーからの支持が高い傾向にあります。

また、回線の速さに対して利用料金が高すぎないことも満足度が高い理由の1つでした。

一方、満足度が高い回線なだけに、一部利用できないエリアがある点は大きなデメリットとして挙げられることが多いです。

利用する際は、利用可能エリアかどうか確認することが重要となります。

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auひかりの評判・口コミ

auひかりの評判・口コミについてまとめました。

通信速度について

速度が速い
　

auひかりに変えたら速すぎてビビった…いや、引いた…（@Aqramchan）

乗り換えで速くなった
　

今まで何となくOCN光のIPoEアドバンスオプションつけて使ってたんだけど、
ちょうどちょうど更新月でスマホ機種変する時話きいたら中々良さそうだったからauひかりに乗り換えたら速さ倍になってやばい。
ホームタイプしか引けなかったけど今までと値段変わらないのもやばい（@NoO87_IvU_tptp）

ゲームも快適な速さ
　

ソフトバンクエアーからauひかりに変えて初めての原神アップデート。
ダウンロードの時間が1時間近く短縮されてひかりの速さに震えてる
もっと早くひかりにすればよかったー（@yf0_ho）

auひかりの速度に関しての口コミ・評判は高評価でした。

速度の速さについて、体感の速さが増しただけでなく、ゲームや動画などのダウンロードも実際に速くなったという口コミも多かったです。

auひかりの直近3ヵ月の「みんそく」での実測値は以下の通りです。

auひかり	下り平均速度	上り平均速度	Ping値
auひかり	513.66Mbps	522.56Mbps	14.35ms

auひかりでは他社と回線を共有していないため、高速な通信を安定して供給できるという利点があります。回線速度を重視する人は、auひかりがおすすめです。

料金について

コスパが良い
　

携帯大手キャリアの中で、「auひかり」が最も優秀な通信速度と言えます。
ただ、月額料金が少し高いですが、大量のキャッシュバックでそれを補っています。
また、家族みんなで使う前提であれば、安定した通信速度のことを考えれば、安上がりです。（@pika_free_com）

料金が高い
　

au光の10Gの契約があるけど料金高いし縛りはキツいし解約時に回線撤去が必須で数万かかるしでめっちゃ地雷（@R_netarou）

auひかりの料金については、高いと感じる人が多いようでした。

マンションタイプで4,000円～6,000円程度の料金設定となっているので、場合によっては相場の平均を上回ってしまいます。そのため、高いと感じる人が多くなっているようです。

ただし、回線が安定しているので、家族で使う場合などを考えるとコスパは悪くないと言えます。

キャンペーンについて

セット割がお得
　

auひかりは、auスマホとセット利用すると月々のスマホ代が最大1,100円割引される「auスマートバリュー」という特典があります
注目すべきは割引対象者で、auスマホを使用している家族全員が割引対象です
auのスマホを使用している人はぜひ検討して見てください（@saga_kobe）

乗り換え費用負担が嬉しい
　

今日の郵便物を確認してたら、auひかりのスタートサポート特典分の郵便為替が届いてた！わーい\(^o^)/（@etemu_by_auk）

キャンペーンに関しては、やはりスマホとのセット割に対する言及が多く見られました。

au・UQモバイルのユーザーはauひかりを契約すると、毎月のスマホ利用料金から1,100円(税込)の値引きとなります。光回線の料金が割引きになるわけではありませんが、通信費を抑えられます。

また、他社からの乗り換えの場合は、違約金を負担してくれるキャンペーンも実施中です。契約期間中だから乗り換えるのをためらっている人も、安心してauひかりを使い始められます。

サポートについて

サポートの対応が迅速
　

自宅のネットが劇的に調子悪く、何かと依存度高すぎな私は発狂寸前で色々調べたらどうもVDSLモデムが悪い様子
AUひかりさんサポートに電話したら即繋がって、事情話したら数分で交換品発送決定
大変素晴らしいサポートで助かるぅ（@garamlover）

機器を交換してくれる
　

auひかり、サポートに電話したらWiFiルーターを古いWi-Fi4機からWi-Fi6機に無償交換してくれた。
auひかりで自宅のWiFi電波弱い方はお試しを。（@SanoDekTria）

折り返しの連絡がない
　

auひかりのサポートに電話したものの技術と相談するから折り返す。と言われて4時間経過。w
電話もネットも普通のまま。（@garamlover）

サポートについても良好な口コミが多く見られました。

とくに対応が迅速だったという評価が多くありました。何かあった時に素早く対応してくれるのは嬉しいポイントです。

また、ルーターなどが古くなって障害が起きている場合は、機器の交換を手配してくれるケースも散見されました。ルーターの交換などは判断が難しいので、サポートで対応してくれると助かります。

一方で、折り返しの連絡がなかなかない等の口コミもありました。もし時間が経っても折り返しの連絡がなければ、もう一度サポートに連絡してみましょう。

違約金について

違約金が高い
　

auひかりの解約金高すぎだろwww
解約の問い合わせしたら総額で75000円くらいかかるって言われたんだけどw
ガチエグい（@Ragako_KYOUI）

解約時にお金がかかる
　

auひかりの解約金16000円に回線撤去工事30000円とかクソ高くて泣きそう（@masahiro5135）

auひかりの違約金については、「高い」という声が圧倒的でした。

また、独自の回線を利用しているため、撤去工事の費用も発生するケースが多く、解約時の負担が大きくなっているようです。

現在のauひかりの解約違約金は、自動更新が3年単位の「ずっとギガ得プラン」の場合4,730円(税込)、2年単位の「ギガ得プラン」の場合4,460円(税込)です。

撤去工事費については、光ファイバーケーブル・光コンセントを撤去の必要がある場合のみ工事費が発生します。2022年7月1日以降に申し込んだ場合、撤去工事費は31,680円(税込)となります。

解約時は、違約金のかからない期間に解約を行うか、乗り換え先に違約金や撤去工事費用を負担してくれるキャンペーンを行っているプロバイダを選ぶなど、工夫が必要です。

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評判からわかったauひかりのメリット・デメリット

評判からわかったauひかりのメリット・デメリットについてまとめます。

メリット

安定した高速通信が可能

キャンペーンや特典が充実

サポートが迅速

デメリット

料金が高い

違約金が高い

auひかりのメリット

auひかりの最大のメリットは、高速な通信が安定して行える点です。

通信の速さと安定性でauひかりを選ぶ人も多く、この点は口コミ・評判でも高く評価されていました。

また、キャンペーンが充実している点もメリットです。とくにau・UQモバイルのユーザーはauひかりを契約すると、毎月のスマホ利用料金から1,100円(税込)の値引きとなるので、お得に光回線を利用できます。

また、サポートの電話も繋がりやすく対応が迅速で丁寧という評判が多くありました。手厚いサポート体制を求めている人にもauひかりがおすすめです。

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auひかりのデメリット

auひかりのデメリットとして、光回線の相場と比べて月額料金が若干高い点が挙げられます。

キャンペーンなどは充実していますが、au・UQモバイル以外のスマホにはセット割が適用されないので、とくにお得感が少ないかもしれません。

また、解約する時に発生する違約金が高い傾向にあります。auひかりでは独自の回線を利用しているので、解約の際に撤去工事費用が発生する場合もあり、解約時の負担が大きくなる点はデメリットと言えます。

auひかりはこんな人におすすめ

auひかりは、以下のような人におすすめです。

安定した高速通信をしたい
au・UQモバイルのユーザー
手厚いサポートを受けたい

まず、安定した高速通信をしたい人にauひかりがおすすめです。auひかりの通信速度への評価は高いものでした。

独自の回線を利用しているため、干渉が少なく通信が安定しているので、オンラインゲームや在宅ワークなどで安定した高速通信を必須としている人はauひかりがピッタリです。

auとUQモバイルのユーザーはセット割でスマホ料金が安くなるためおすすめです。通信費全体を抑えられるので、積極的に活用しましょう。

また、auひかりのサポートについても高評価でした。手厚いサポートを受けたいという人もauひかりがおすすめです。

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▼おすすめな人にあてはまらない場合は、他の光回線も検討してみましょう。おすすめの光回線についてはこちらの記事で詳しく解説しているので、あわせてチェックしてみてください。

光回線のおすすめはこれ！26社を比較してわかった安い・速い回線！賢い選び方も｜カシワン
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光回線選びで迷っている方必見！26社を比較してわかったおすすめの光回線を紹介しています。光回線の仕組みから、賢い選び方・確認すべきポイントも解説しているので、光回線の契約を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

auひかりの基本情報

auひかりは、通信速度の速さが魅力の光回線です。

独自の回線を利用しているため、利用者数が少なく、混雑の影響を受けにくくなっています。そのため、速度も出やすく安定した通信が可能です。

速度は下り平均速度が500Mbps前後となっており、オンラインゲームも快適に行える速度となっています。

月額料金

(税込)		マンション (集合住宅)	ホーム1ギガ (戸建て)
月額料金	1年目	3,740円～ 5,940円	5,610円
	2年目		5,500円
	3年目以降		5,390円
工事費		33,000円 (特典適用で0円)	41,250円 (特典適用で0円)

料金はマンションタイプと戸建てタイプと分かれており、マンションタイプは4,000円程度、戸建てタイプは5,000円程度の料金設定となっています。

マンションプランは、建物の構造によって契約できるプランが決まっています。プランによって月額料金が異なり、自分でプランを変更できないので注意が必要です。

また、auひかりは対応エリアにばらつきがあります。マンションタイプであれば全国ほとんどのエリアに対応可能です。

一方で戸建てタイプは一部利用できないエリアがあります。主に関西・東海・中国地方では利用できないので注意しましょう。

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キャンペーン

auひかりではいくつかのキャンペーンを実施していますが、その中でもおすすめのキャンペーンを紹介します。

auスマートバリュー / 自宅セット割

auとUQモバイルのユーザーは、スマホと光回線のセットで割引きを受けられます。

auの場合は「auスマートバリュー」、UQモバイルの場合は「自宅セット割」というキャンペーン名になっていますが、auひかりとスマホのセット契約で、毎月のスマホ利用料から1,100円(税込)の値引きがあります。

光回線の月額料金からの値引きではありませんが、通信費全体を抑えられるので活用しましょう。

乗りかえスタートサポート特典ホーム/マンション

他社からの乗り換えの場合は、他社を解約する際に発生した違約金を負担してくれるキャンペーンもあります。

「乗りかえスタートサポート特典」を利用すれば、最大30,000円が還元されます。内訳としては、最大10,000円分のau PAY残高へのチャージと、最大1,000円の値引きが最大20カ月続く、合計20,000円分の月額料金値引きです。

au PAY残高へのチャージだけでなく、月額料金からも値引きとなるのが嬉しいポイントです。乗り換えで迷っている人はぜひチェックしてみてください。

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	代理店独自のキャッシュバック金額	プロバイダのキャッシュバック金額	受取可能時期	その他キャンペーン	キャッシュバックの受け取りやすさ
NEXT	戸建て：最大56,000円マンション：最大61,000円	最大25,000円	最短1ヵ月後	開通までモバイルWiFi レンタル無料	★★★★★
NNコミュニケーションズ	戸建て：最大47,000円マンション：最大52,000円	最大25,000円	最短1ヵ月後	ルーター付キャッシュバックキャンペーン	★★★★★
フルコミット	戸建て：最大41,000円マンション：最大30,000円	最大25,000円	最短1ヵ月後	–	★★☆☆☆

auひかりの申し込み方法

auひかりの申し込み方法についてまとめました。申し込みの手順は大きく分けると以下の通りです。

工事可能か確認する
auひかりを申し込む
工事日を決める
開通工事を行うる
機器の設定をする

手順1 工事可能か確認する

まずはauひかりの対応エリアか確認しましょう。とくにauひかりの戸建てタイプは対応エリアに制限があるので、関西・東海・中国地方で利用する予定の人は注意が必要です。

対応エリアであることが確認できたら、光回線の開通工事が可能かどうかを確認します。すでに居住している物件であれば、大家や管理会社に確認をするのが確実で早い方法です。

まだ物件を探している段階であれば、光回線対応の物件を選ぶようにしましょう。物件情報に記載がなければ、不動産会社に確認するのも手です。

また、内見時に部屋に光コンセントがついているかどうかで見分けることもできます。

申し込みの際には、本人確認ができる身分証明書と、クレジットカード等の月額料金を支払う情報が必要となります。必要書類をあらかじめ用意しておきましょう。

手順2 auひかりを申し込む

光回線工事が問題なく行えそうであれば、次にauひかりに申し込みをしましょう。

auひかりの申し込みは、電話またはWebで行えます。申し込みの際は、24時間受付のWebからの申し込みがおすすめです。

必要な情報をフォームに入力すれば申し込みは完了です。

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手順3 工事日を決める

申し込み後、工事日の予約が可能になったらSMSで連絡が来ます。

連絡が来たらWebで工事日の予約をとりましょう。工事は立ち合いが必要なので、在宅できる日を選びます。

工事日の予約が完了すると、auひかりで利用する宅内機器が発送されます。工事日までに受け取っておきましょう。

手順4 開通工事を行う

工事を予約した日になると、工事業者が訪問して来ます。

工事にかかる時間は1時間ほどです。工事自体は業者が行ってくれるので、立ち合いをします。

工事が完了したら、光回線の利用を開始できます。

手順5 機器の設定をする

最後に機器の設定をしましょう。

事前に受け取っている宅内機器を設置し、その後スマホやパソコンなどをWiFiに接続します。

問題なくインターネットが利用できているようであれば、auひかりの開通手続きは終了です。

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auひかりエリア外の人におすすめの光回線

auひかりを契約したいけれどエリア外で利用できない人におすすめの光回線をご紹介します。

全国どこでも利用可能 │ ビッグローブ光
関西の人におすすめ │ eo光
東海・中部地方の人におすすめ │ コミュファ光

全国どこでも利用可能 │ ビッグローブ光

(税込)		マンションタイプ (集合住宅)	ファミリータイプ (一戸建て)
月額料金		4,378円	5,478円
工事費	新規申し込み	2,200円～16,500円 (特典適用で0円)	2,200円～19,800円 (特典適用で0円)
工事費	乗り換え (フレッツ光・光コラボ)	不要	不要

ビッグローブ光は、シンプルでわかりやすい料金プランが魅力の光回線です。

住宅のタイプがマンションか一戸建てかを選択し、契約期間を2年・3年・縛りなしの3パターンから選ぶだけでプランを選択できます。

難しいことがないので、はじめて光回線を契約する人にもおすすめです。1ギガタイプなら集合住宅でも戸建住宅でも全国で利用できます。

また、auひかりと同じく、au・UQモバイルのスマホユーザーはセット割を適用できます。ビッグローブ光とスマホのセット割を利用することで、毎月のスマホ利用料金から1,100円(税込)の値引きが可能です。

セット割を魅力に感じていたけれど、エリア外だった人はビッグローブ光を検討してみてください。

【ビッグローブ光】詳細はこちら

関西の人におすすめ │ eo光

(税込)	eo光
1ギガコース	5,448円
5ギガコース	5,960円
10ギガコース	6,530円

eo光は関西電力のグループ会社である「株式会社オプテージ」が提供している光回線です。

関西と一部福井県で提供されており、地域密着型と言えます。独自の回線を利用しているため混雑の影響を受けにくく、安定した高速通信が可能です。

また、利用料金は1ギガコースで月額5,448円(税込)となっていますが、キャンペーンを利用すると最大6ヵ月間980円(税込)で光回線を利用できます。

eo光でもau・UQモバイルのスマホユーザーはセット割を適用できます。スマホの月額料金から1,100円(税込)の値引きがあるので活用しましょう。

auひかりの戸建てタイプが利用できない関西地域の人は、eo光もチェックしてみてください。

【eo光】詳細はこちら

東海・中部地方の人におすすめ │ コミュファ光

コミュファ光
集合住宅		戸建住宅
マンションV/L100M	4,070円	ホーム30M	4,191円
マンションF1G	4,070円	ホーム1G	5,170円
マンションF10G	5,940円	ホーム10G	5,940円