当社について

私たちマーケットエンタープライズグループは、基幹事業であるネット型リユース事業に加え、メディアプラットフォーム事業、モバイル通信事業の3つのセグメントで事業展開をするベンチャー企業です。

2006年の設立以来拡大成長を続けており、2015年の東証マザーズ上場を経て、2021年2月に東証一部への上場を果たしました。

グループ経営体制への本格移行も進め、グループ5社(㈱マーケットエンタープライズ、㈱MEモバイル、㈱MEトレーディング、㈱UMM、MARKETENTERPRISE VIETNAM CO., LTD)でマーケットエンタープライズグループを形成しており、現在は国内16拠点、海外1拠点と事業拠点も拡大しています。

マーケットエンタープライズグループは、「持続可能な社会を実現する最適化商社」をビジョンに掲げ、昨今の世界的な潮流であるSDGs の実現やサーキュラーエコノミー(循環型経済)発展の一翼を担うべく、今後も更なる業容の拡大と企業価値の向上に努めていきます。

主な業務内容

社会貢献性の高い当社の基幹事業でもあるリユース事業部門に配属となります。
カスタマーサクセス担当として1年目から裁量権を持ってサービスを推進していきます。

【業務内容】
カスタマーサクセス

【具体的には】
「モノを売りたい」というお客様からのご依頼に対してファーストコンタクトを取り、安心してお取引を行なっていただくための提案をするカスタマーサクセス業務をお任せします。
商材の価格帯によってランク分けがされており、最初は低価格帯の商材からご対応いただきます。目標達成によってランクが上昇し、中・高価格帯の商材のご対応もゆくゆくはお任せしていきます。
高価格帯の商材になればなるほど、成約のためにセールススキルが求められます。そのためランクアップに比例して、ニーズ把握能力・提案力といったスキルも磨かれていき、セールスのプロフェッショナルを目指すことができます。

雇用形態

正社員

給与

月給:190,000円以上

諸手当

交通費支給(月1.8万円以内)※自動車通勤可
住宅手当(当社規定による)

昇給

年2回

賞与

年2回(2月、8月)

休日休暇

月8日休み(シフト制)
夏期休暇(3日間)、年末年始休暇(5日間)、慶弔休暇、有給休暇、バースデー休暇

福利厚生

・表彰制度「Best Of MarketEnterprise」
・オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講)
・配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度
・選択型確定拠出年金(401K)
・従業員持株会
・祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等)
・ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等)
・健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担)
・オンライン健康相談
・副業許可

勤務時間

8:45~18:00(所定労働時間8時間 休憩時間75分)
※月に数回遅番勤務有り/11:55~21:10(所定労働時間8時間 休憩時間75分)

勤務地

徳島コンタクトセンター/徳島市東船場町2-21-2 阿波銀住友生命ビル 9階

<交通>
・JR高徳線「徳島駅」徒歩10分
・JR牟岐線「阿波富田駅」徒歩12分
・JR牟岐線「二軒屋駅」徒歩20分

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