自社にて展開しているサブスク型のWEBサービスのCRM領域の担当者ポジションです。販売データと顧客データを整備・分析し、データ活用環境の構築および活用推進し、データを活用した顧客とのコミュニケーション施策(アップセル・クロスセル)を担っていただきます。
【具体的には】
・ユーザーの各段階においてのコミュニケーション施策の立案と推進
・会員購買、行動データの分析からアップセル、クロスセル戦略の作成
・アップセル、クロスセルページの作成と運用
・WEB接客ツールやMAツールなどの運用と管理
・ストック型の利益の管理
【必須スキル・経験】
・データを活用した顧客とのコミュニケーション施策の経験3年以上
・アクセス解析ツール(GA4など)の使用経験3年以上
・ExcelやPPTでのドキュメント作成経験(ピポットテーブル等の集計作業やマニュアル・提案書作成が単独で行える方)
【歓迎するスキル・経験】
・デジタルマーケティングの領域の経験3年以上
・開発のディレクション経験
・社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験
【求める人物像】
・コミュニケーション能力の高い方
・主体的に業務に取り組める方
・トライアンドエラーをすることに対して適応性のある方
正社員
月給 335,000円~520,000円
交通費全額支給(月3万円以内)
住宅手当(当社規定による)
年2回
年2回(2月、8月)
年間休日121日
週休2日制(土・日)、祝日、慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーによる休日
・表彰制度「Best Of MarketEnterprise」
・オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講)
・配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度
・選択型確定拠出年金(401K)
・従業員持株会
・祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等)
・ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等)
・健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担)
・オンライン健康相談
・副業許可
9:00~18:15(所定労働時間8時間 休憩時間75分)
本社(東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階)
および
錦糸町・両国オフィス(東京都墨田区亀沢3-3-14)